ovh контакты

1 234
AGHost
На сайте с 16.11.2011
Offline
115
#31
LineHost:
Сами прикиньте, если статистика показывает, что любая уступка ведёт к повторному нарушению, будете ли вы сами делать уступки?

Да это очевидно, кто будет наступать на грабли постоянно. У меня вкралось подозрение, что их шаблоны ОС скомпроментированы уже в момент установки, после перестановки ОС пакеты были обновлены до последних версий, установлен ISP 5 и все равно ломанули сервер. Пароли естественно все были поменяны, простейший сайт на YII2 (был залит с другого сервера), а залили какой-то бинарник в /tmp и оттуда зафлудили.

8 лет на рынке услуг хостинга - https://agho.st (https://agho.st)
LineHost
На сайте с 20.01.2007
Offline
339
#32
AGHost:

У меня вкралось подозрение, что их шаблоны ОС скомпроментированы уже в момент установки, после перестановки ОС пакеты были обновлены до последних версий, установлен ISP 5 и все равно ломанули сервер. Пароли естественно все были поменяны, простейший сайт на YII2 (был залит с другого сервера), а залили какой-то бинарник в /tmp и оттуда зафлудили.

Почему имея дело с двумя большими дырами, я имею в виду ISPmanager 5 и YII2 всё таки подозреваете имидж датацентра? Не слишком ли очевидно что перевес всё таки не там :)

SERV.LT - Стабильные услуги хостинга, KVM VPS в Литве, Франции. (https://www.serv.lt/ru/vps/kvm/) Недорогие выделенные серверы (https://www.serv.lt/ru/dedicated-lt/) в Литве.
AGHost
На сайте с 16.11.2011
Offline
115
#33

Все может быть, разбираться никто не стал, а свалил оттуда и работает до сих пор без проблем. Так, что где там перевес - момент спорный. Лично я за индивидуальный подход к клиенту и такая шаблонизация (взломали -> заблокировали -> заставили забрать данные -> реинсталл ОС) меня не устраивает. Это беда у многих крупных хостеров, не только в OVH.

LineHost
На сайте с 20.01.2007
Offline
339
#34
AGHost:
Все может быть, разбираться никто не стал, а свалил оттуда и работает до сих пор без проблем. Так, что где там перевес - момент спорный.

Если нет изменений, то только вопрос времени когда повторится взлом. Просто IP крупных провайдеров с хорошим каналом очень часто прооверяют взломщики. Тем более, что многие вебмастеры оставляют возможность прямо на IP адресе попасть на дырявый PHP движек....

R
На сайте с 14.02.2010
Offline
77
#35
LineHost:
Понятно, это один из самых худших сценариев, обычно последствие очень грубых нарушений, к примеру впс/сервер использовался для взлома кредитных карт, детского порно и так далее. На первом письме, которое пришло от отдела безопасности должна быть информация. Если акаунт не заблокирован на совсем, то снимите все данные через FTP и попробуйте переустановить ОС. Если не разрешает этого делать, ещё раз ответьте на тот же тикет с упоминанием того, что ОС переустановлена и такое больше не повторится. OVH не отключает ни сервера ни впс без повода. Если уж поставили на rescue-ftp (не ssh), то на это были веские причины и 100% виноват сам владелец сервера

та нет, вы не так поняли меня.

поставили на полноценный rescue. что и дало мне возможность позапускать все что необходимо для работы в чруте и оно так уже около месяца функционирует

там была в общем-то глупейшая абуза от роскомнадзора. просто на нее никак не реагировали что-то около недели, вот они и отключили.

теперь на абузы она отвечает вовремя и все нормально, то есть ихний отдел абузный не жалуется.

только включить сервер в обычном режиме не получается.

вот такая беда. буду ей наверное советовать новый вдс брать на новый аккаунт....

LineHost
На сайте с 20.01.2007
Offline
339
#36
r0mik:

теперь на абузы она отвечает вовремя и все нормально, то есть ихний отдел абузный не жалуется.
только включить сервер в обычном режиме не получается.
вот такая беда. буду ей наверное советовать новый вдс брать на новый аккаунт....

Если абузы систематически приходят от OVH, то лучше меняйте датацентр, в один день, в самый неподходящий момент заблокирует весь акаунт. Если решается всё на уровне вебмастеров, то нет проблем. Если разрешает работать на консоли, то видимо она включена принудительно до первой переустановки ОС. OVH такой режи использует для серверов. После переустановки ОС, сервер нормально идёт в рабочий режим.

Legion726
На сайте с 05.06.2009
Offline
82
#37

И не прошло и 17 дней, как они решили ответить. Скорость ответа, просто зашибись)

Хотя я делал шансы, что виза мне быстрее ответит по возрату денег))

Качественный хостинг, выделенные сервера от 2к рублей, VDS KVM, SSD (https://netengi.ru) 10Gbit Выделенные сервера, VPS KVM - SSD. (https://hostfory.com/ru/)
1 234

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий