- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Номер на входящие резко стал недоступен. Узнал это 29 июня, тогда как вспомнил, что один клиент жаловался, что не может дозвониться.. Никакие настройки в кабинете не менял. При звонке на номер шли обычные гудки, а должно было быть приветствие, входящий звонок не поступал.
Сегодня 29 июня пытался связаться со службой поддержки, позвонил, провисел 30 минут в режиме ожидания.
После этого я написал тикет, почти сразу после этого, гудки на телефоне сменились на Hello this is a test и музыку. Телефон продолжал не принимать звонки. Еще спустя 2 часа я таки дозвонился до поддержки. Как только я дозвонился, обьяснил проблему, оператор сделал звонок и о чудо все заработало. Оператор не стал обьяснять что он сделал, нагло обьясняя, что ничего не делал. Я просто видимо дурак. Кстати, я также помню проблему с переадресацией у них, только после звонка (именно звонка) оператору, все чудом начинает работать и оператор ничего не обьясняет. Похоже на какой то бред.
За то время, как телефон был недоступен, я успел сменить оператора, сменить телефоны на сайте, поменять баннеры и пополнить баланс в другом сервисе.
Я конечно понимаю, что скупой платит дважды и такая дешевка как задарма имеет место быть, но если у вас серьезный интернет-магазин и вы представляете примерно потери от такого провала, то не стоит экономить и выбирать задарму. Работаю с ними меньше месяца, а проблем уже была целая куча, дальше продолжать и не хочется.
Так вопрос-то в чем? Какой сервис НИКОГДА не будет иметь сбоев? ИМХО - таких не бывает.
А по поводу задарма - так мы пользуемся их услугами третий год, и вот конкретно нам повезло - за все время один раз была похожая проблема, решилась часа за два. Остальное время все работает "как часы". Вопрос - сколько бы я платил за другой, "а-ля" премиальный сервис?
А если уж говорить о реальных недостатках задарма - так это невозможность готовой реализации с распространенными CRM. Вот тут пока засада нерешаемая.
10 месяцев пользуемся, проблем не было.
Когда с городских номеров звонят, слабо слышно((
А ещё они с карты деньги своровали. За неделю до кражи я оплачивал услуги "задарма" картой этой.
Оператор "задарма" просит детализацию счета.
На распечатках в банке не видно этой операции, хотя в "сбербанке онлайн" видно сумму списания. Сотрудник банка позвонил в головной офис и там сказали что оплата была интернет-магазину задарма Великобритания, а распечатку никак не могут сделать(
Сбербанк в заговоре с этой конторой?)
Не знаю, мне кажется Zadarma решает абсолютно все вопросы в он-лайн чатах, в том числе и финансовые быстро решают (возвращали деньги, после того как случайно пополнил на одинаковую сумму). Пользуемся второй год, нареканий нет.
Номер на входящие резко стал недоступен. Узнал это 29 июня, тогда как вспомнил, что один клиент жаловался, что не может дозвониться.. Никакие настройки в кабинете не менял. При звонке на номер шли обычные гудки, а должно было быть приветствие, входящий звонок не поступал.
Сегодня 29 июня пытался связаться со службой поддержки, позвонил, провисел 30 минут в режиме ожидания.
После этого я написал тикет, почти сразу после этого, гудки на телефоне сменились на Hello this is a test и музыку. Телефон продолжал не принимать звонки. Еще спустя 2 часа я таки дозвонился до поддержки. Как только я дозвонился, обьяснил проблему, оператор сделал звонок и о чудо все заработало. Оператор не стал обьяснять что он сделал, нагло обьясняя, что ничего не делал. Я просто видимо дурак. Кстати, я также помню проблему с переадресацией у них, только после звонка (именно звонка) оператору, все чудом начинает работать и оператор ничего не обьясняет. Похоже на какой то бред.
За то время, как телефон был недоступен, я успел сменить оператора, сменить телефоны на сайте, поменять баннеры и пополнить баланс в другом сервисе.
Я конечно понимаю, что скупой платит дважды и такая дешевка как задарма имеет место быть, но если у вас серьезный интернет-магазин и вы представляете примерно потери от такого провала, то не стоит экономить и выбирать задарму. Работаю с ними меньше месяца, а проблем уже была целая куча, дальше продолжать и не хочется.
Мне кажется этот отзыв случайный, очень хороший сервис, ни разу с проблемами не сталкивались