Вопросы к владельцам интернет магазинов

12
CC
На сайте с 07.01.2016
Offline
6
#11
kolchakA:

1. Как вы получаете информацию от поставщиков? В XLS, XLM, берете на сайте?
2. Как вы обрабатываете прайсы поставщиков? Вручную, автоматически?
3. Как часто вы обновляете информацию в своем интернет-магазине? Раз в день, несколько раз в день, несколько раз в неделю или реже?
4. Как часто в вашем магазине меняются цены? При установке цены, учитываете ли цены конкурентов? Или устанавливаете цену продажи с фиксированной наценкой от цены поставщика?
5. Какая из работ по сопровождению и обновлению интернет-магазина, которая сейчас выполняется вручную, занимает больше всего времени и ресурсов?
6. Какие из работ делаете своими силами, а какие готовы передать на аутсорсинг?

Заранее благодарны за ответы!

1. Чаще xls; а также на сайте, в дропбоксе.

2. Вручную.

3. Ежедневно - если заказ сделан по телефону, его оформляют на сайте менеджеры. При поступлении товара новые позиции заносятся в течение 1-2 дней.

4. Обычно при новом поступлении или при резких изменениях курса.

5. Контент - написание статей, новостей, ведение групп в соцсетях.

6. Своими силами делается всё. На аутсорсинг, ну или сотрудникам, тоже хочется передать всё. Контент, продажи, консультации, доставку и закупки.

prominus
На сайте с 18.09.2013
Offline
23
#12
kolchakA:

1. Как вы получаете информацию от поставщиков? В XLS, XLM, берете на сайте?

В основном экселевские файлы по почте, некоторые скачиваем самостоятельно с сайтов поставщиков.

kolchakA:

2. Как вы обрабатываете прайсы поставщиков? Вручную, автоматически?

Автоматически через прайс-агрегатор InetsHOP.

kolchakA:

3. Как часто вы обновляете информацию в своем интернет-магазине? Раз в день, несколько раз в день, несколько раз в неделю или реже?

По мере поступления прайсов и данных конкурентов в реальном времени.

kolchakA:

4. Как часто в вашем магазине меняются цены? При установке цены, учитываете ли цены конкурентов? Или устанавливаете цену продажи с фиксированной наценкой от цены поставщика?

Цены рассчитываются по сложным алгоритмам с учетом множества критериев.

kolchakA:

5. Какая из работ по сопровождению и обновлению интернет-магазина, которая сейчас выполняется вручную, занимает больше всего времени и ресурсов?

Частично перевод и наполнение описаниями на новинки товары производителей.

kolchakA:

6. Какие из работ делаете своими силами, а какие готовы передать на аутсорсинг?

На аутсорс доставку и работа с возражениями клиентов.

narolskay
На сайте с 21.11.2009
Offline
149
#13

1. XLS, бывает просто обновление скидывают на Viber.

2. Вручную.

3. По обновлению товара.

4. В зависимости от курса и от акций на распродажу.

5. Смена витрины сезонным товаром.

6. Закупка моя, продажи - консультант-продавцы.

G
На сайте с 19.02.2007
Offline
76
#14
kolchakA:
Здравствуйте! Проводим небольшое исследование по особенностям сопровождения интернет-магазинов. Интересуют вопросы, связанные с работой контент-менеджера, обработкой прайсов, актуализацией остатков товаров, обновлением информации на сайте. В частности:

1. Как вы получаете информацию от поставщиков? В XLS, XLM, берете на сайте?
2. Как вы обрабатываете прайсы поставщиков? Вручную, автоматически?
3. Как часто вы обновляете информацию в своем интернет-магазине? Раз в день, несколько раз в день, несколько раз в неделю или реже?
4. Как часто в вашем магазине меняются цены? При установке цены, учитываете ли цены конкурентов? Или устанавливаете цену продажи с фиксированной наценкой от цены поставщика?
5. Какая из работ по сопровождению и обновлению интернет-магазина, которая сейчас выполняется вручную, занимает больше всего времени и ресурсов?
6. Какие из работ делаете своими силами, а какие готовы передать на аутсорсинг?

Заранее благодарны за ответы!

1. 50/50 половина на почту, половина забираем сами. 10% XLM, 10% CSV

2. 80% в автомате

3. несколько раз в неделю, или под приход

4. Все чаще требуют РРЦ

5. Наполнение

6. Все отдал бы, только сплошные косяки будут, проще самому, чеи потом проверять

BA
На сайте с 05.05.2016
Offline
1
#15
kolchakA:
Здравствуйте! Проводим небольшое исследование по особенностям сопровождения интернет-магазинов. Интересуют вопросы, связанные с работой контент-менеджера, обработкой прайсов, актуализацией остатков товаров, обновлением информации на сайте. В частности:

1. Как вы получаете информацию от поставщиков? В XLS, XLM, берете на сайте?
2. Как вы обрабатываете прайсы поставщиков? Вручную, автоматически?
3. Как часто вы обновляете информацию в своем интернет-магазине? Раз в день, несколько раз в день, несколько раз в неделю или реже?
4. Как часто в вашем магазине меняются цены? При установке цены, учитываете ли цены конкурентов? Или устанавливаете цену продажи с фиксированной наценкой от цены поставщика?
5. Какая из работ по сопровождению и обновлению интернет-магазина, которая сейчас выполняется вручную, занимает больше всего времени и ресурсов?
6. Какие из работ делаете своими силами, а какие готовы передать на аутсорсинг?

Заранее благодарны за ответы!

1. XLS

2. практически 100% автоматом.

3. Раз в неделю точно, иногда 2-3 раза за неделю

4. Актуализируем цены исходя и из данных конкурентов и из стоимости поставщиков или их смены, много критериев бывает при расчете

5. сейчас отдали на аутсорс фастери консультирование по телефону, обработку, комплектовку, доставку, так как решили, что сами не справляемся хорошо с этим

6. хотелось бы наполнение отдать контент-менеджеру стороннему, но никак не можем найти добросовестного 😂

Ne01eX
На сайте с 24.12.2013
Offline
50
#16
kolchakA:

1. Как вы получаете информацию от поставщиков? В XLS, XLM, берете на сайте?
2. Как вы обрабатываете прайсы поставщиков? Вручную, автоматически?
3. Как часто вы обновляете информацию в своем интернет-магазине? Раз в день, несколько раз в день, несколько раз в неделю или реже?
4. Как часто в вашем магазине меняются цены? При установке цены, учитываете ли цены конкурентов? Или устанавливаете цену продажи с фиксированной наценкой от цены поставщика?
5. Какая из работ по сопровождению и обновлению интернет-магазина, которая сейчас выполняется вручную, занимает больше всего времени и ресурсов?
6. Какие из работ делаете своими силами, а какие готовы передать на аутсорсинг?

1. XLS

2. все в ручную

3. практически каждый день добавляется новый товар

4. конечно что цена конкурентов учитывается, держим среднюю рыночную цену, если цени занижали - покупок было намного меньше. В среднем цена обновляется раз в 3 дня из-за курса валют.

5. поиск качественных фото товаров

6. все делаем сами

Интернет-магазин мебели с Польши (http://salwador.com.ua/)
12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий