Не храните Яндекс.Деньги

Т.к. жаловаться некому, а на отзывы Яндексу вообще насрать наверно, хочу поделиться (говорят здесь есть оф. представитель)

Пользовался много лет кошельком, давно прошел идентификацию, проблем раньше не возникало.

Две недели назад на кошелек поступило 1500 руб, которым я не придал значения, т.к. у меня

много мелких заказов, а сумму я увидел вообще спустя неделю. Подумал, что раз кто-то перевел,

значит за дело :)

1 декабря мне заблокировали кошелек. Все вопросы техподдержка решает только по почте, по телефону

с ними можно пообщаться только по поводу сервиса, но не проблем с кошельком.

Поддержка отвечает раз в сутки, иногда в двое.

Первые 2 письма были аля: "мы разбираемся".

Через 4 дня меня попросили прокоментировать те злосчастные 1500 руб и стало хотя бы понятно в чем возможно проблема.

Я подтвердил, что не знаю отправители и на деньги не претендую.

Через 7 дней мне задали опять этот же вопрос (видимо исполнитель сменился).

Сейчас 9-й день, от поддержки Яндекс.Денег нет ответа. По телефону с ними не связаться.

На кошельке осталась значительная для меня сумма.

Я не знаю сколько еще это продлится.

Еще интересно: у них есть почта и привязанный телефон, почему блокировка кошелька прошла без уведомления? Т.е. мы тебе заблокируем, а ты гад и мошенник, когда сам увидишь, то тогда пиши. А по телефону не звони, только пиши.

Как тут быть? Или ехать в ним офис? Кто компетентен в этих вопросах?