Бюджет потрачен. Конкуренты лезут в ТОП.

fireone, мы с Вами ни когда не прекратим дискуссию :)

А зачем же тогда брать?) Когда можно сказать: если вдруг возникнут дополнительные расходы - мы с вами их обудим?

Потому что это общепринятая и удачная международная практика. Нужно перенимать у западных товарищей лучшее ;-)

Однозначно. Говорить, что повысилась конкуренция, и вот эти вот конкуренты тоже увеличили бюджет на продвижение. Обычно клиенты вполне вменяемы и все понимают :)

Тем более, что процесс это не лавинообразный обычно, а вполне постепенный.

Никогда не занимайтесь торговлей мест и будет всё хорошо ;) Это как минимум блеф.

золотые слова. Без договора это оговаривается устно, и хоть не будет иметь юридической силы, но в любом случае если Вы свои договорённости не нарушаете, то во всяком случае останетесь честным и всегда сможете свою репутацию предохранить (сказал как то криво, но надеюсь смысл понятен :))

Сумма и результаты поддержки оговариваются как правило отдельно.

А вобще, вариант на мой взгляд подходящий - согласно договору пусть и с затратами для себя сайт восстановить и далее предложить либо повышение, либо прекращение сотрудничества. Как пример буквально на днях переговорили с одним из клиентов и до нового года решили не повышать цен, хотя как таковой прибыли нет от них, но хорошие оборотные средства. А после нового года - заключение нового договора (предыдущий на год был) и соответственно новая стоимость работ.