Проблема с Hostgator.com

S0
На сайте с 10.04.2012
Offline
78
737

Здравствуйте.

Возникла такая проблемка: зарегистрировался на Hostgator.com, оплатил минимальный тариф на месяц + домен, но доступа к домену не получил, и он до сих пор числится как свободный (прошло 3 суток). Саппорт на мое письмо не отвечает, написал им сразу. Это у них нормальная практика или мне надо что-то предпринимать? Просто никогда не имел дело с зарубежным хостингом.

TheJetHost.com
На сайте с 26.04.2011
Offline
67
#1

skif06, это не нормально, отпишитесь им в чат. Вообще, в последний год, саппорт там стал вялый.

Надёжный хостинг TheJetHost (http://www.thejethost.com/)
serverukraine
На сайте с 03.07.2014
Offline
20
#2
skif06:
Здравствуйте.
Возникла такая проблемка: зарегистрировался на Hostgator.com, оплатил минимальный тариф на месяц + домен, но доступа к домену не получил, и он до сих пор числится как свободный (прошло 3 суток). Саппорт на мое письмо не отвечает, написал им сразу. Это у них нормальная практика или мне надо что-то предпринимать? Просто никогда не имел дело с зарубежным хостингом.

Как говорится вот и поимели :) С этим вопросом нужно не на форум писать, а им в поддержку. У них есть телефон, есть тикет система, есть чат.

Вы сами выбрали данного хостера по какой-то из причин, вместо Российского, Украинского или СНГ.

В последнее время все больше и больше поступает жалоб на зарубежных хостеров, и каждый сразу идет жаловаться на форум, но только зачем?

С поколений в поколения мы учимся, но забываем простые пословицы:

"Дешевое дороже всего обходится". Ну или как говорится "Дешевое доводит до дорогого".

VPS сервера (http://server.ua/vps/) в Европе (Украина) Выделенный сервер (http://server.ua) с неограниченным трафиком
S0
На сайте с 10.04.2012
Offline
78
#3

В чат писал, отвечают что-то типа: "мы работаем над этим, но сроки назвать не можем, как только -так сразу" и т.д. Уже готов отменить регистрацию домена, но как это сделать с их саппортом, не представляю😕

---------- Добавлено 26.09.2014 в 01:34 ----------

serverukraine, нужен был хостинг под англоязычный сайт. По цене он, кстати, не дешевый

AdelinaHost
На сайте с 21.11.2012
Offline
169
#4

Вы им свои документы посылали? Если не ошибаюсь, то пользователей с СНГ они проверяют

ADELINAhost - На рынке с 2012 года! - Шаред Хостинг, VPS, Выделенные Сервера, VPN . (https://lyrics.az)
Локации: Россия, США, Англия, Германия, Франция, Нидерланды, Украина, Сингапур, Австралия, Япония, Австрия (https://www.adelinahost.com/ru)
EW
На сайте с 22.04.2013
Offline
19
#5
skif06:
Уже готов отменить регистрацию домена, но как это сделать с их саппортом, не представляю

Если домен все еще числится как свободный, зарегистрируйте его у другого провайдера. В таком случае Hostgator.com должны вам вернуть оплату за домен, как за неудавшуюся регистрацию.

http://www.webhostingzone.org (http://www.webhostingzone.org) - хостинг в США, VPS сервера, Регистрация доменов, SSL сертификаты Посмотреть отзывы о WebHostingZone. (http://www.serchen.com/company/webhostingzone/)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий