Отношение "В корзину" к "Оформил заказ"

123
S7
На сайте с 12.08.2010
Offline
90
#11

hellfish, А можно категорию товаров или ценовую категорию просто указать.

Заранее спасибо

BooblikBBW
На сайте с 01.07.2014
Offline
89
#12

за июль

101 закинули

40 оформили/купили

тематика ИМа авто/бейби/мед

CG
На сайте с 02.09.2013
Offline
49
#13

spaun777, Пытался. До сих пор пытаюсь. Думаю, что не в сайте дело. Люди уходят из корзины просто валом.

Сайт известной в своём регионе фирмы. Много брендовых запросов/визитов. Может просто смотрят товар, потом чешут в магаз.

Самое интересное - около 60 % откалывается со страницы именно корзины, т.е. где есть перечень товаров, общая сумма и кнопка "Продолжить", нажав на которую будут представлены варианты оплаты и доставки. Зачем в корзину заходить, блин?! Я понимаю, чтобы посмотреть стоимость/сроки/место доставки (а вдруг есть такие точные данные в корзине). Но блин, набрал товаров, нажал "В корзину" (причём редиректа нет в корзину, нужно кликнуть самому), и вместо "Продолжить" нажал на "х"...

S7
На сайте с 12.08.2010
Offline
90
#14

ChernovGM, Спасибо за подробный ответ.

У нас ситуация похожая. Люди кладут в корзину, смотрят дальше товары и уходят с сайта. Хотя вроде все на виду. Так же пытаемся понять причину.

K
На сайте с 22.03.2013
Offline
30
#15
Люди кладут в корзину, смотрят дальше товары и уходят с сайта.

Было в одном из магазинов. Поставили кнопку Добавить в список желаний. Брошенных корзин стало меньше.

Интернет-магазин без напильников (http://goo.gl/tzo6eD) Музыкальные инструменты и аксессуары из Европы (http://elcoda.com)
SZ
На сайте с 08.06.2011
Offline
109
#16
spaun777:
Так же пытаемся понять причину.

А вы по вебвизору посмотрите поведение тех, кто уходит с корзины. Это гораздо лучший вариант, чем кофейная гуща :)

Вебвизор вообще полезная штука, каждый день конечно в него втыкать - смысла нет, но на ряд вопросов можно получить ответ.

И еще, закрывайте корзину от ботов в роботсе, статистика будет точнее - проверено!

P2
На сайте с 06.11.2013
Offline
44
#17
spaun777:
ChernovGM, Во. Это похоже на нашу ситуацию. У нас похожий процент по косметике (косметика дорогая).
Может это нормальный процент для дорогих товаров? Не пытались изучать причины такого низкого процента в покупки?

Конкуренты проверяют ваши приемы побуждающие покупку и просто смотрят вас.

Покупатели смотрят не появится ли какой подарок или точный расчет доставки.

Если нет наложки? то ваша конверсия нормальная. Если есть? то маловата.

ассортиментов для дачников здесь (http://www.listiki-igolki.ru)
S7
На сайте с 12.08.2010
Offline
90
#18

pommes2005, Про конкурентов идея интересная. Но не каждый же день )))

Точный расчет доставки - присутствует. Свыше 3000 рублей - доставка бесплатна.

Наложка через транспортные компании - доставка максимум 7 дней, в среднем 3-5 дней.

A
На сайте с 10.05.2011
Offline
24
#19

Тематика "Бытовая техника/Электроника/Товары для дома". Регионы - 3 крупных города ЮФО.

Отчетный период - 30 дней.

1. Заполненных (не пустых) корзин - 440.

2. Завершенных оформлений - 218.

3. Выполненных продаж (фактически купленных) - 191.

Воронка.

Шаг 1-2: 49,5%

Шаг 2-3: 87,6%

Шаг 1-3: 43,4%

Приведен пример покупки, как я это называю, в "полный цикл", покупка в "1 клик" тут не учтена.

Число покупок в 1 клик больше в 3,5 раза.

S7
На сайте с 12.08.2010
Offline
90
#20

antepa, Спасибо за Вашу информацию.

123

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий