Bluehost валяется и есть ли вообще стабильность у хостеров

Romka_Kharkov
На сайте с 08.04.2009
Offline
485
#31
sladkydze:
Кстати, общение с клиентами во время проблем у хостера - это отдельная тема :) Ведь клиентам мало того, чтобы хостер выложил в открытом доступе информацию, что проблема решается. Нет, клиенту обязательно должны люди рассказать что случилось и когда починят, причем будет ломиться каждые 5 минут.

А теперь представьте ситуацию глазами хостера. Что-то упало, мониторинг известил спецов, обычно дежурную смену. Эти 2-3 спеца бросаются решать проблему. На проводе максимум остается 1-2 человека, и тут ОДНОВРЕМЕННО все сто тыщщ пицот мильонов клиентов начинают задалбывать поддержку однотипными вопросами "ну что там?". И вместо того, чтобы чинить, народу приходится в 10 рук общаться.

Я понимаю, что клиенты переживают. Но и хостера надо понять. Чем меньше его дергают, тем больше у него времени на исправление ситуации.

Ух, прямо боевик какой-то :)

Обычно достаточно одной отписки в официальном месте, а если проблема на столько сурова, что с потоком клиентов не справиться коллцентру... то коллцентр отключается, а на его место вкладывается автоответчик с разговором о том, что у нас проблемы и они решаются... Да и обычно... те кто чинят сервера на телефонные звонки не отвечают ну и наоборот, по этому не ясно как бы причем тут ремонт проблемы и отписка клиентом, это два параллельных направления как мне видится .. Хотя конечно пока техники рубятся за аптайм , коллцентру придется попотеть, но с другой стороны зачем коллцентр еще нужен ? ;)

Есть около 15.000 ipv4 !!! (http://onyx.net.ua/price.php#ipv4) Качественный хостинг с 2005 года - лучшее клиентам! (http://onyx.net.ua/)
progreccor
На сайте с 08.01.2009
Offline
94
#32

да уж.

и после таких событий мне еще говорят что надо арендовать серверы.

Ага. щас.

Насмотрелся.

Только свое! только так!

Pavel.Odintsov
На сайте с 13.05.2009
Offline
169
#33

Какое отношение падение ХОСТИНГ провайдера имеет к аренде или не аренде своего оборудования? Упал Да-Та-Цен-Тр! Целиком и полностью :)

Решение по обнаружению DDoS атак для хостинг компаний, дата центров и операторов связи: FastNetMon (https://fastnetmon.com)
Андрей
На сайте с 30.09.2009
Offline
482
#34

progreccor, и чем бы оно помогло в данной ситуации? :)

Вы даже не поняли суть проблемы.

EuroHoster.org ( https://eurohoster.org/ru/ ) - территория быстрых серверов. Выделенные серверы, VPS, SSL, домены и VPN.
Ilya74
На сайте с 12.06.2008
Offline
354
#35
progreccor:
да уж.
и после таких событий мне еще говорят что надо арендовать серверы.
Ага. щас.
Насмотрелся.
Только свое! только так!

А разница? Если ДЦ лежит, и Ваш собственный сервер, и арендованный слабенький VPS, то и то будет лежать.

⚡️ Хостинг и VPS в Москве, Новосибирске, Нидерландах, США ( https://x5x.host )
Romka_Kharkov
На сайте с 08.04.2009
Offline
485
#36
Ilya74:
А разница? Если ДЦ лежит, и Ваш собственный сервер, и арендованный слабенький VPS, то и то будет лежать.

Он видимо имел ввиду - свой ДЦ :D :D :D :D

progreccor
На сайте с 08.01.2009
Offline
94
#37

разница в том, что если сильно прижмет - взял свой сервер подмышку и отправился в другой ДЦ.

Хозяин - барин!

Ни от кого не зависишь!

Андрей
На сайте с 30.09.2009
Offline
482
#38
progreccor:
разница в том, что если сильно прижмет - взял свой сервер подмышку и отправился в другой ДЦ.
Хозяин - барин!
Ни от кого не зависишь!

Ну а сделаете вы конечно это быстрее чем поднимется Дц, так предполгаете?

А учли ли вы тот факт, что доступ в цод может быть ограничен по времени суток? А то что при такой запарке им будет не до вас возможно? А время на езду от места пребывания в дц1, в дц2? А новый дц подберете за минуту сразу? А время на бюрократию? А время на смену IP? и т.д. и т.п.

Если за неделю все 100% заработает на новом месте это будет отлично.

А после еще неделю будете выслушивать от клиентов "а почему у меня N дней ничего не работает".

progreccor
На сайте с 08.01.2009
Offline
94
#39

ну я смотрю что тут все уже 2 дня лежит...

так вот я лично перевозил все за день.

Опыт есть.

И не надо сравнивать с промышленными масштабами.

Я только для себя все делаю.

Den73
На сайте с 26.06.2010
Offline
523
#40
progreccor:
разница в том, что если сильно прижмет - взял свой сервер подмышку и отправился в другой ДЦ.
Хозяин - барин!
Ни от кого не зависишь!

берем 2 и более... сервера в разных дц, настраиваем репликацию, остальное все не надежно либо неоправданно дорого. в данном случае никакой разницы нету свое или в аренде.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий