кардино логистик

както давно создавал тему /ru/forum/802884

вопщем попробовали...

Наш интернет-магазин одежды и аксессуаров в декабре месяце начал работать с КС Кардино-логистик. Вначале получилось адекватное общение с менеджером по работе с клиентами, это подкупило, поэтому приняли решение о сотрудничестве с Кардино. Тем более что заявленные условия: время доставки, сроки и прочее нас более чем могло устроить. Практически сразу выявился агрессивный настрой сотрудника бухгалтерии, которая на любой запрос, будь то заявка на перевод денег или уточнение сроков оплаты – ответ был один – мы её отвлекаем от работы, и если нам что-то не нравится, это наша проблема. И если перед новым годом это еще как-то можно было списать на предновогодний аврал, то и после нового года отношение осталось таким же, не побоюсь этого слова, хамским. Дозвонится по общим телефонам удавалось крайне редко и только менеджер по работе с клиентами отвечала на звонок, но, к сожалению, не всегда могла решить наш вопрос, особенно если он касался бухгалтерии. Руководство так же то не отвечало, то просто отсутствовало в доступе. В итоге со слов бухгалтерии, оказалось наша компания очень многого хочет, постоянно отвлекает от работы бухгалтера запросами на перевод денег, не может подождать с переводом денег хотя бы неделю, а лучше полмесяца. В итоге, анонимное лицо уведомило нас о разрыве договорных отношений. Пришлось еще выяснять, имеет ли это анонимное лицо отношение к КС или нет. Оказалось что информация верная. По ощущениям – семейная контора, в которой нет никакого опасения, что произойдет отвал клиентов.