Подскажите CRM (желательно не saas)

Доброго времени суток.

Очень хочется увидеть системку подобного плана:

Суперадмин:

создает пользователей

создает бизнес-процесс блок-схемой для каждого пользователя

выдает права пользователям на использование кусков БД

бизнес-процесс для пользователя протекает визуально по типу заполняемой аякс анкеты с вариантами ответов и кнопочкой далее.

пример:

манагер принимает звонок -

видит что звонит телефон - сразу нажимает кнопку - мне звонят, вылазит окно, где показан первый этап из сия бизнес-процесса, например вопрос: "звонящий является клиентом?" да, нет, нажимает да, получает всю инфу по клиенту, и вопрос: "с каким вопросом звонит клиент?"

-"требуется починить кран",

-"требуется обратиться в бухгалтерию" - перезвонят

Если в бухгалтерию, то по бизпроцессу уходит заявка в бухгалтерию которая начинает мелькать у бухгалтера, который нажимая на нее начинает свой бизнес-процесс..

Надеюсь я более менее понятно объяснил..

Бывает такое что-нить?