Атака конкурентов.

Если по письму нельзя отличить спам, то надо не давать его (спам) слать. Капчу поставьте в форме или еще что-то.. А если это люди шлют (что очень сомнительно) , то вы никак не защититесь, но они скоро устанут.

Стоит добавить, что активность заметно возросла в icq и skype, такая атака уже была некое время назад, спад наблюдается на протяжении 2 - 3 дней, потом активность приходит в норму. Не понятна суть этого действия. Что они получают с этого?

Стоит ли капча на форме отправке писем?

Если нет, то обязательно поставьте.

Делайте прием заказов по телефону.

Звонки для спамеров будут платные и им это будет дороже.

Капча не стоит, сейчас занимаемся этим. Однако как обьяснить активность через icq и skype, там уже то ни как не поспамишь, может кто знает что это за сервис такой? Как сразу могут писать так много людей с разных стран, с некоторыми я даже разговаривал.

Может это и не сервис, а конкурент нанял кого то лично, что бы вам писал в аську и скайп.

Долго это вряд ли продлиться.