Позиция хостера - правильно ли?

12 3
K
На сайте с 30.01.2007
Offline
79
1363

Не был на связи пару дней.

По приезду обнаружил заветное "This account has been suspended".

Хостинг продлен с 10 января на весь год и сидит на тарифе с изрядным запасом.

Удивился и опечалился естественно :-(

Сапорт ответил:

We have a fair usage policy about CPU and disk transactions usage. Your account is using too much CPU resources and other clients are affected by this.

Вот понимаю такую ситуацию и в прожорливость движка готов поверить. Но предупредить ведь должны были ? Не просто вырубить в тихую?

yahoster
На сайте с 14.04.2011
Offline
234
#1

тариф unlimit за 1$ поди был?

Цену на хостинг устанавливаете вы (https://cadedic.ru/aktsii/chestnaya-tsena/). Вечные виртуальные серверы (http://lto-vds.ru/otf-vds.html).
K
На сайте с 30.01.2007
Offline
79
#2
yahoster:
тариф unlimit за 1$ поди был?

6 Gb

150Gb

- 50 евро, правда в год. Подходит под определение копеечного?

Причем ел меньше половины от заявленных объемов.

proweb.com.ua
На сайте с 05.03.2007
Offline
156
#3

1.Следить за сайтами должны Вы!!!

2.Если это

kvazar:
disk transactions usage
то представьте что могло произойти с базой, если бы хостер просто Вас предупредил бы?!

Наоборот скажите спасибо, что хостер предотвратил возможный крах бд записей.

FAQ group Твой форум (https://faq.wtf)
K
На сайте с 30.01.2007
Offline
79
#4
proweb.com.ua:
1.Следить за сайтами должны Вы!!!
2.Если это то представьте что могло произойти с базой, если бы хостер просто Вас предупредил бы?!
Наоборот скажите спасибо, что хостер предотвратил возможный крах бд записей.

Добавлю - ничего с движком не делалось. И если явление имеет место, в чем я не уверен, то нарастала проблема постепенно, а не лавинообразно.

Может потушить и письмо клиенту написать?

---------- Добавлено в 02:00 ---------- Предыдущее сообщение было в 01:58 ----------

Пару дней сайт тупо выключен, бакапы слить не могу.

Пишу хостеру - давай VPS - молчит.

Гугл уронил уже ниже плинтуса :-/

proweb.com.ua
На сайте с 05.03.2007
Offline
156
#5
kvazar:
Может потушить и письмо клиенту написать?

Если потушить, то прекращают работу и почтовые ящики, созданные на этом аккаунте, соответственно если у хостера указан Вами почтовый ящик который находится на этом же аккаунте, то и смысла о уведомлении нет.

Но опять же скажу хостер не обязан следить за состоянием дел у Вас в аккаунте.

В начале будет:

kvazar:
Может потушить и письмо клиенту написать?

...потом, мог бы и почту от спама почистить или форум от того же спама.

Вообще правильно было бы сначала узнать у хостера причину блокировки, потому как если это кпу, то никто не будет ждать пока клиент отреагирует на письмо и примет меры.

K
На сайте с 30.01.2007
Offline
79
#6

Почта не там.

Смущает что просто в тихую выключили и все. Причину мне уже озвучили. В сообщение было еще приглашение на VPS :-/

proweb.com.ua
На сайте с 05.03.2007
Offline
156
#7
kvazar:
В сообщение было еще приглашение на VPS

значит грузит проц или озу, на шареде ведь есть тарифы выше по диску?

K
На сайте с 30.01.2007
Offline
79
#8

Ага. Очнулись. Оплатил VPS на пару месяцев. Мысль о подставе не отпускает и за год платить не хочется что-то :-/

Мне теперь просить чтоб вернули оплату хостинга за год? :-)

---------- Добавлено в 02:19 ---------- Предыдущее сообщение было в 02:19 ----------

proweb.com.ua:
значит грузит проц или озу, на шареде ведь есть тарифы выше по диску?

Объем? Да. Но мне до них как пешком до луны.

tish88
На сайте с 03.07.2010
Offline
242
#9

Ну тут действительно непонятно. Раз отключили, то стоило бы уведомить об этом. Какая бы ситуация ни была.

Но от себя замечу, что в буржхостах это чуть ли не правило - отключили и все молча.

подпись...
globalmoney
На сайте с 09.12.2005
Offline
391
#10
kvazar:
Объем? Да. Но мне до них как пешком до луны.

Причём тут объём?

Вы же сами написали:

kvazar:
We have a fair usage policy about CPU and disk transactions usage
MGNHost.ru - полный комплекс хостинг услуг ( https://www.mgnhost.ru ) VPS/VDS на SSD дисках в России / Нидерландах / США от 210 рублей ( https://www.mgnhost.ru/vds.php )
12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий