Емейлы как HTML vs plain-text

Dreammaker
На сайте с 20.04.2006
Offline
570
736

Вчера написал пользователь, что ему пришли крякозабры в сообщении с сайта. Задумался, что по идее эту проблему можно решить, если отправлять емейлы как HTML.

Ну и сразу же мысли - какие проблемы могут быть при этом? По идее сейчас что почтовые сервисы, что почтовые клиенты поддерживают HTML. Но может какие-то популярные мобильные решения страдают какими-то недостатками? Или же ещё что-то что с ходу не могу придумать может быть препятствием?

OnCat
На сайте с 21.10.2008
Offline
83
#1

Было требование у одного из клиентов - туристической фирмы, настроить им почтовую рассылку с форматированием и отправлять исключительно в html. Вроде все работает несколько месяцев - жалоб не было. Да так по логике вещей какие могут быть грабли? HTML он и есть html все что нужно чтоб клиент получателя мог интерпретировать язык базовой разметки, а это мне кажется умеет любая современная программа. Правда есть еще всякая рухлядь у клиентов, которая не осилит, но ее все меньше....

А да, еще может быть беда с кодировкой.

-

p/s вот что нарыл у мелких .)

Тыц

Тыц2

-

p/s 2/ Надо посоветовать мелкософту нормального рерайтера. Убить мозг можно читая их суппорт и это официальный сайт корпорации .))

Цитата

"Может быть возможность просмотра в виде обычного текста и HTML-код в ответ на сообщение. Это часто происходит в группах обсуждений, где люди уже учтены сообщения с использованием обычного текста и HTML."

-

Умереть не встать...

Всегда Ваш
C
На сайте с 04.02.2005
Offline
277
#2

Проблемы только в сложной верстке, например несколько колонок.

На хабре есть несколько статей по этому поводу (верстка html писем)

Dreammaker
На сайте с 20.04.2006
Offline
570
#3
OnCat:
А да, еще может быть беда с кодировкой.

ну вот как раз это та причина по которой я думал перейти на HTML. Но с другой стороны если правильно указать заголовки, то думаю должно быть все ок.

[umka]
На сайте с 25.05.2008
Offline
456
#4
Dreammaker:
Вчера написал пользователь, что ему пришли крякозабры в сообщении с сайта. Задумался, что по идее эту проблему можно решить, если отправлять емейлы как HTML.

Эту проблему можно решить, если отправлять сообщения в соответствии со спецификацией. Т.е. полностью указывать правильно оформленные заголовки и пр.

HTML от проблем с кодировками не избавит. Более того, если отправлять письмо только в html, то нужно ещё в plain/text вариант добавлять, т.к. письмо только в html — это обычно +1 очко в спам-фильтре.

Лог в помощь!
ДП
На сайте с 23.11.2009
Offline
203
#5
OnCat:

p/s 2/ Надо посоветовать мелкософту нормального рерайтера. Убить мозг можно читая их суппорт и это официальный сайт корпорации .))
Цитата
"Может быть возможность просмотра в виде обычного текста и HTML-код в ответ на сообщение. Это часто происходит в группах обсуждений, где люди уже учтены сообщения с использованием обычного текста и HTML."
-
Умереть не встать...

Там есть пометка:

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: СТАТЬЯ ПЕРЕВЕДЕНА С ПОМОЩЬЮ МАШИННОГО ПЕРЕВОДА
Dreammaker
На сайте с 20.04.2006
Offline
570
#6
umka:
Т.е. полностью указывать правильно оформленные заголовки и пр.

спасибо, погуглил о заголовках для писем, оформил тикет - так и сделаем. :)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий