Adwords: поймал банан? проблемы? есть вопросы? - делимся. Часть 2

BLACK_DANTE, слева внизу "Связаться с нами", либо справа вверху "Справка" - Обращение в службу поддержки - Эл.Почта". Выбираешь свою проблему, и дальше уже понятно.

Адвордс белых банит, трудится на ура ;)

Да вот как раз там ничего и не понятно. Ни в одном из пунктов нет ничего про бан. Есть "потеря аккаунта", но нужно указать способ платежа и там с заполнением платежных данных вообще засада. Или я конкретно не догоняю...

Заметил, что в AdWords, да и в прочих серьезных системах, стали банить рекламирующих бесплатный софт. Требуют разрешение от разработчика. Видимо из-за проблем с мошенниками, которые пытаются продавать популярные бесплатные программы.

---------- Добавлено 21.02.2012 в 20:02 ----------

Проще позвонить. Звонил с сотового, звонок бесплатный.

Там неважно, в какой отдел написать, можно в "Не показываются объявления", а они потом сами передадут куда надо.

Но скорей всего будет шаблонная отписка, хотя попытать счастья можно :)

Да, можно написать и получить шаблон или вообще быть проигнорированным, а можно позвонить и тогда процесс запустится. После звонка, с большой вероятностью с вами будет переписываться человек (хотя и похожий на робота).

У меня ситуация такая.

уже года три благополучно пользовалась adwords со своего аккаунта. Все белое, без купонов. Тут неделю назад зарегила эккаунт на клиента и черт же меня дернул туда купон запхать для начала.

Забанили, причем я сразу даже не поняла, почему. Сначала писали, что сайт не соответствует правилам для вебмастеров.

Потом смотрели-смотрели (это у меня уже вышло выцепить живого человека из техподдержки) и в результате выдали:

Ну вот такие пироги. Есть ряд вопросов:

1) мой старый аккаунт с кучей рекламы работает нормально, но я уже боюсь пополнять его с той карты, которой пополнила заблокированный акк. Правильно боюсь?

2) есть ли шанс мне запустить рекламу того сайта, что был в заблокированном аккаунте? Буду пускать чисто, без купонов. Они ж написали, что "просим воздержаться от создания новых аккаунтов с использованием промокупонов AdWords", а если без купонов, то можно не воздерживаться? Если реально, то что надо предусмотреть и как обезопаситься?

Буду зверски благодарна за помощь

да на оба вопроса

Только что пришло письмо из Гугла:

"Уважаемый рекламодатель AdWords!

Мы повторно проверили Ваш сайт и обнаружили, что он больше не нарушает правила AdWords в отношении сайтов.

Идентификатор клиента: ххххххх

Отображаемый URL: ххххх

Если какие-либо из Ваших объявлений были отклонены в связи с нарушением наших требований, отправьте их на повторное рассмотрение...."

Все замечательно, но красные таблички в аккаунте все равно висят....

Хм, а меня отказались разбанить. На сайте-фирме при регистрации требовались в обязательном порядке персональные данные, причем красным по белому написано, что данные не подлежат передачи третьим лицам, но Гугл считает что написано не верно. + настаивают на том, что неоднократно уведомляли о нарушении, не знаю кого именно. но ни на одной из почт. привязанных к аккаунту ничего нет.

Странно конечно очень видеть такое от Гугла. Такое чувство что Адвордс на своей волне работает :(

Очень точно подмечено.

Сегодня волна банов, кстати, прокатилась :)