Служба модерации форума и Апелляционная комиссия

Возможно, вы уже сталкивались с сабжем — например, получали замечания от аккаунта Moderator, или видели сообщение с упоминанием адреса moderation@searchengines.ru. Настала пора рассказать официально, что это такое.

С недавних пор у нас стало немного больше модераторов, чем заметно невооруженным глазом. Поскольку форум растёт, пользователей становится всё больше, и, к сожалению, они всё больше нарушают правила форума. На форуме сложилась уникальная команда авторитетных модераторов, говорю об этом совершенно серьезно, но тем меньше желания и у них, и у меня тратить их силы на удаление спама, ругани, пресечения совершенно элементарных нарушений.

Для этого всего теперь есть Служба модерации. Права ее сотрудников абсолютно аналогичны правам модераторов, они имеют право и возможность выставлять нарушения, банить, удалять нарушающие правила посты. Именно они действуют под аккаунтом Moderator, именно они отвечают на письма с адреса moderation@searchengines.ru. Воспринимайте их как патрульных полицейских — к слову, все жалобы из темы получают тоже они.

А действующие модераторы форума получают теперь возможность не только насаждать порядок на форуме, но и развивать разделы и форум в целом к лучшему.

Еще на форуме теперь есть Апелляционная комиссия. Она составлена из нескольких супермодераторов, которые коллегиально разбирают жалобы пользователей на действия модераторов. Эта комиссия может большинством принять решение о пересмотре решений модератора по жалобе пользователя. А может и не принять и оставить решение в силе. И могу сразу сказать — бить челом мне после такого вердикта практически бесполезно.

Чтобы обжаловать действия модератора (любого), надо обратиться с обоснованной жалобой по адресу moderation@searchengines.ru. Очень рекомендую не злоупотреблять вниманием модераторов по понятным соображениям.