Проблемы с биллингом у rusonyx.ru

Добрый день , являюсь клиентом данного хостинга , решил купить тариф Супер плюс сроком на год . оплату решил сделать через ВТБ24 http://www.rusonyx.ru/support/payment/vtb24.php , деньги перечислил в воскресенье , но до сих пор денег в биллинге нет . Поддержка сначала утверждала , что деньги идут 2 дня и значит будут во вторник , уже среда и денег нет . Сегодня пришло письмо:

" Наш рассчкетный счет находится в Банке Москвы, а не в ВТБ. Несмотря на последние изменения это пока что различные юрлица и банки, так что речи о внутрибанковском переводе быть не может. Наши клиенты могут оплачивать более быстрыми способами оплаты : QIWI, WebMoney, Яндекс деньги, банковские и кредитные карты стран СНГ.

Ваш платеж был списан по сумме заказа, на балансе Вы видите непримененный остаток средств " .

Однако в панели управления так и висит неоплаченный счет , а хостинга до сих пор нет . Отвечают раз в сутки , по телефону сегодня так и не смог дозвониться.

Надеюсь , кому-то данный отзыв будет полезен

P.S. в свое время оплачивал через QIWI деньги пришли сразу.