Куда делась отсрочка платежа Яндекс.Директ?

Скорее всего дело этом: "Вы можете воспользоваться отсрочкой платежа, если в течение 6 месяцев вы регулярно размещали объявления в Директе и при этом тратили в среднем не менее 3000 руб в месяц." (http://help.yandex.ru/direct/?id=990434#995282).

Можете скинуть мне номер кампании в личку? Тогда я смогу ответить точнее.

Меньше 3000 в месяц я тратить не стал точно. И в среднем за последние 6 месяцев вышло намного больше.

Отправил.

Отправил в ЛС более недели назад, ответа так и не получил.

Со второй попытки ответили в саппорте:

Оказалось, "виновато" одно из объявлений, которое даже не оправдало ожиданий рентабельности, и я его отключил после непродолжительной тестовой кампании.

В общем, какой-то левый для меня рекламодатель, рекламировал тот же сайт, и просрочил платёж.

Очевидно, это очень не правильно, лишать отсрочки любого, кому "посчастливилось" рекламировать один из тех сайтов, что были и на аккаунтах должников.

Справедливость восторжествовала! :) Ответили по почте.