Обновить html страницу на хостинге

ftp.domen.ru и domen.ru не всегда одно и тоже.

В настройках dns у ftp.domen.ru может быть один ip, а у domen.ru другой.

Попробуйте приконнектится к: domen.ru

-= Serafim =- правильно говорит. У вас днс не обновились у вашего местного провайдера интернета. Вы соединяетесь по ftp на новый хостинг, а домен еще привязан к старому. Выполните ping на свой домен, если он совпадает с IP ftp на котором вы изменяете файл, то только саппорт вам поможет, если нет, то просто подождите обновления днс.

на никсах регистр букв в имене файла имеет значение, файлы index.htm Index.htm index.HTM это все разные файлы и разные урлы, а ftp клиент возможно показывает все эти файлы как один

Если ваш аккаунт перенесли на новый сервер то возможно вы конектитесь на старый сервер, а показывает вам то что на новом сервере.

Тут в ТП обратится нужно за разъяснениями.

Так и оказалось, просто никогда с таким не сталкивался.

Ответ техподдержки

Спасибо большое всем за помощь.