в поисках хорошего менеджера продажника услуг

такое чуство : ) что спрашиваю о чем то запретном...

Хотел поинтересоваться кто как ищет хорощего менеджера продаж?

ведь это одно из ключевых звеньев в работе веб компаний...

Прошу расссказать и поделиться опытом 🍿

p.s. сам за последние годы что только не перепробывал... Но очень хочеться узнать мнение коллег☝

Как менеджер сама в прошлом, и с небольшим опытом управления.

Работала в продажах не в самой легкой сфере - полиграфия.

Начинала с нуля собирать свою базу. Оклад 4 года назад тогда в РА был 10 тысяч+% от определенного плана, весьма нехилого.

Для себя выработала для начала схему, которая состояла в том, что я должна сделать от 50 звонков в день, и отослать от 8 коммерческих предложений.

Потому у меня стали появляться понемногу заказчики, расчеты, выезды, поэтому для обзвонов мне дали помощника.

Первая девочка была просто золото, четко работала по плану, стабильно делала 40-50 звонков за 4 часа рабочего времени. Она ничего не считала, только звонила. У нее был оклад без процентов, соответственно.

Когда она ушла, дали вторую. Ей я помогла уволиться через 2 недели.

Она сидела со мной в одном кабинете, и при том что на моих глазах делала от силы 20-30 звонков за день, сдавала мне отчеты о том, что отправляет 20-25 КП в день.

В общем, для новых менеджеров по продажам должен быть четкий план звонков, примерное понимание того, насколько конкурентна сфера, и отталкиваясь от этого - примерное соотношений отсылаемых КП с общим количеством звонков.

Но еще при этом нужно понимать, что не от всех менеджеров можно требовать "поровну". Кто-то лучше текучку тянет, то есть работу с постоянными клиентами, а кому-то именно продажи лучше удаются, а рутина повседневная надоедает.

Что касается мотивации помимо денег.

Одной из сильных мотиваций является имя компании. Но не для всех, конечно.

Я работала в одной из крупных типографий города, где весьма скромные оклады и более чем скромные проценты. Однако текучки кадров у менеджеров там особо не наблюдается.

Еще одна из мотиваций - обстановка в коллективе. Тут от руководителя много зависит. Ну, об этом тут много рассказывать, и на личном примере в том числе.

Но все же люди разные. Лично для меня самая хорошая мотивация - это бабло. Все остальное вторично.

Для пример еще так же скажу. Сейчас я не работаю официально, а некоторых оставшихся заказчиков печатаю у одного знакомого. Там он платит "полевым" менеджерам чистыми на руки 45% от маржи. И у него таких полевых менеджеров не менее десятка. Все в шоколаде - ему не нужно платить налоги и оборудовать рабочее место, а мы более чем довольны столь высоким процентом, не озабочены планом. Пришел заказ - посчитала, позвонила, попросила выставить счет и организовать доставку на определенное число.

Все красивые и довольные. Вот вам и мотивация.

Nekada добавил 15.05.2011 в 13:02

Какая тут еще может быть премия?

Примерная система денежной мотивации.

Ну, допустим, ибо не знаю ваших объемов продаж.

(Буду цифры давать именно по прибыли, а не по обороту, мне так привычнее.)

Допустим. План менеджера 100 тысяч прибыли.

При выполнении плана менеджер получате оклад 15000+10%.

При невыполнения плана, но принесения от 60000 - только оклад 15000.

Менее 60000 (ну или менее 40 или 50, в зависимости от вашей кровожадности) - оклад 10000 руб.

При двух планах - принесения от 200000 и более - допустим, оклад 20000 +15 %.

В общем, различные вариации планов и процентов.

Премия должна составлять примерно 50% от общей з/п, иначе толстых заказчиков за откат могут сливать конкурентам. Суровая реальность жизни)

В свое время, работая в рекламном журнале, менеджеров "выращивали с нуля". Самыми хорошими продажниками оказывались не маститые "волки продаж", а приезжие девочки, жившие в общаге (без профильного образования, без ВУЗов и опыта работы) и жутко как не хотевшие возвращаться к себе на историческую родину.

В отличие от местных, которые вальяжно звонили, зная, что мама с папой все равно накормят, эти девчонки рыли клиентов, как таксы.

Брали нулевых девочек, обучали около недели, не больше и садили на звонки (правда, была написана под конкретные задачи база данных, и менеджерам было удобно работать, и никакая инф. не терялась)

По процентовке: за клиента, привлеченного впервые, платили в 2 раза больше, чем за сделки, совершаемые повторно. Стимулировало звонить новым активнее, а не сидеть на старых.

у нас как то попроще все вышло - офигенные вливания в рекламу и самоходы побежали, ну а далее сарафанное радио. В общем скажу так - сейчас работаем без "навящивых менеджеров", которые нередко портят репутацию, если сказать откровенно.

Какой реальный план может быть у человека что занимаеться продажей услуг по продвижению сайтов? И по продаже услуг по разработке сайтов?

region666, ну раз вам разжеванного недостаточно, предлагаю следующее.

Позвоните в пяток-десяток контор аналогичных под видом соискателя на должность менеджера по продажам подобных услуг, расспросите об условиях и сделайте выводы.

достаточно конечно 🍿 но все таки я бы еще самих успешных менеджеров хотел услышать что делают сами и за какие деньги...

умиляет, серьезно