Fastvps.ru - Благодарности! / 3

Добрый вечер!

Далеко не все эти сервера у нас. В любом случае - они находятся у нас до первой жалобы, как только они будут нами получены, будет выполнена соотвествующая проверка и мы примем меры. Не стоит рисковать лишний раз без особых оснований на то.

2) Не нужно

3) Нет, бэкап нужно настраивать самостоятельно в панели управления, но мы можем помочь с этим.

Pavel.Odintsov,

Жаль, но спасибо за честный ответ.

Купил уже второй VPS. Очень доволен.

Бывают косяки:

При развертывании VPS что-то глюкнуло, не ставились некоторые модули, а потом отрубилась панель ISP. Переустановка не помогла.

Написал письмо - все поправили.

По качеству услуг - очень хорошо. Очень стабильно и уверенно. Спасибо.

Заканчивается первый месяц моего пользования дедиком EX-4. Доволен как слон. Сервер справляется с нагрузкой просто на ура, лоад аверадж даже в пик редко переваливает за 1!

Если позволите - замечание по оплате:

Для меня как для клиента наиболее оптимальна следующая схема - зашел, выбрал оплату, выбрал кол-во месяцев и чем будешь платить - заплатил. Далее в личном кабинете видно до какого периода оплачен сервер.

А что у вас? Мне сегодня автоматом был выставлен счет на оплату следующего месяца, я же хотел оплатить сразу за год. Зашел облазил весь сайт но так и не врубился как оплатить за год. Пришлось писать тикет. Мне посоветовали пополнить лицевой счет на сумму равную оплате за год.

Выставил я счет и понял что денег за год не хватит, потом не учел комиссию вебмани - в результате в личном кабинете висит 4 счета которые только путают пользователя - почему их нельзя удалить, чтобы не мозолили глаза?

Наконец я перечислил 490 евро - и что, куда они делись. Нет вообще меню - лицевой счет. Как все же заплатить сразу за 10 месяцев? Вопрос пока не решен, жду службу поддержки пользователей...

Dram, так пополните лицевой счет на 10х49 евро, а ошибочные счета удалят через тикет :)

У меня шаред на фасте. Постоянные тормоза, проблемы с доступностью, такая солянка уже месяц фактически ежедневно. В ответ на запросы саппорт пишет, что есть перегрузка сервера. Видимо, придется съезжать. Жаль, но благодарности не получилось.

Добавляю и я немного минусов :( Хотя и в подписи есть ссылка через сокращатель на фаствпс :)

Уже 5 дней не могу через поддержку поменять доступы к NS-manager'у. Поддержка сказала, что передала тикет техдиректору - я так понимаю это Pavel.Odintsov, несколько раз писали, что днём ответят, но ответа уже несколько дней нет. Здесь с личку тоже ответа не получил.

Я так и сделал и нигде не вижу этих 490 евро. Куда они ушли не понятно...

Банальная операция по оплате хостинга, которая у других занимает пару минут тут вылилась в кучу тикетов и не нужных телодвижений. Повторюсь, сам хостинг устраивает на все 100, но вот механизм оплаты не продуман совершенно!

Еще раз предлагаю все упростить:

зашел выбрал кол-во месяцев, способ оплаты, оплатил - ВСЕ! И чтобы это сразу было видно, а не как у меня, куда заплатил - фиг моймешь...

И это херня.

Самый нормальный способ, это -

Закинул на лицевой счёт денег

В панели отметил - нужный срок + авто/ручное продление.

Можешь руками продлевать на нужный период, можешь поставить автомат, закинуть денег на год, и забыть.

Проблема о которой писал ранее решена.