Развод от компании ООО Хостинг Центр (www.hc.ru)

с точки зрения любого кто знаком "изнутри" с особенностями стандартного виртуального хостинга в заголовке темы использованы неадекватные слова. к сожалению, эти особенности таковы что, полностью объективного и точного результата любая статистика не дает. можно получить некоторое число "попугаев" которое более или менее точно отражают потреблямые юзером ресурсы и которую можно использовать в качестве "грубого" средства контроля. сами эти "попугаи" у всех разные и методика расчета нагрузка тоже разная.

что касается того почему "вдруг" выросла нагрузка то, этому может быть 1001 причина:

1) изменились настройки хостинга (пхп скажем обновили или одну из библиотек)

2) изменился или поврежден один из файлов сайта (или скажем таблица в базе)

3) число записей в таблице превысило некоторое критическое для скрипта

4) количество спама в ящике превысило критическое значение

и т.п. и т.д.

причем чтобы найти что именно вызвало повышение нагрузки надо потратить тучу времени сисадмину и не факт ведь что найдется. а труд сисадмина стоит недешево и один такой случай не окупится даже если за этот аккаунт заплачено на год вперед.

Это как минимум дополнительные накладные ресурсы. Причем бесполезные, т.к. в 99% случаев клиент не знает что сделать для уменьшения нагрузки.

Уже и оскорбления пошли... Нервный нынче народ.

ну первый начал KM.UA за что и получил.

Сорри - видать пропустил сообщение...

Не, ну тут действительно разбираться надо, есть ли превышение нагрузки и из-за чего. А так можно долго перепираться. Лучшим решением для хостинга было бы пойти ТС навстречу и указать что у него не так. Проявить "тэксказать" индивидуальный подход.

hc.ru ? индивидуальный подход ? ну уж вряд ли. и этому есть объяснения:

1) клиент соглашается принимать сервис как есть. это означает что если ему насчитали трафик - он должен его оплатить. если он превысил квоту на диске - аналогично. не вижу причин почему должно быть иначе для нагрузки.

2) если клиент начинает оспаривать выставленные ему счета то у сторон есть варианты:

а) провайдер проводит внутреннюю проверку для того чтобы убедиться что это не ошибка (потому что ошибки случаются - это не редкость) и по результатам дает ответ клиенту - по возможности развернуто но, не обязательно.

б) клиент соглашается или нет с результатами проверки по пункту а) и принимает решение что ему делать в дальнейшем.

PS. Это не "индивидуальный подход" - его не может быть при массовом хостинге - это просто внутренний порядок рассмотрения жалоб и предложений клиентов компании.

проблема высосана из пальца. ни хостер ни клиент не разобрались в причинах, а крику то...ТС, если месяцами не заниматься сайтом, то он загнется и останется с парой уников в месяц - поисковыми ботами. говорите правду, если выносите сор из избы.

если все-же какие-то материалы на сайте добавлялись, разросталась и база => больше потребления ресурсов. а если скрипт долбит постоянную выборку из большой таблицы? или таблица повреждена, или сам скрипт кривой. еще вариант - пришел парсер и начал безбожно просматривать страницы массово, что привело к резкому увеличению запросов к сайту, а значит и нагрузке. а к парсеру еще и боты поисковиков подключились и толпой долбят?

кричать "хостер виноват" ой как рано... все вышесказанное - сугуболичное имхо

Надо будет - прибежит. Помнится, товарищ MoMM даже одобрил подобную практику (в недавней теме с предупреждением хостеров).

А по поводу hc.ru - мне уже доводилось раньше видеть подобные жалобы, поэтому ничуть не удивлён.

Развод про нагрузку - стандартный развод многих хостеров. Они понимают, что большинство пользователей сами не могут проверить нагрузку, вот и разводят на деньги.