AdWords не работает фильтр по регионам

Явно не работает фильтр по регионам. Делаю два варианта.

1. Явно ставлю Киев и Киевскую область исключить. Все равно идут клики с этого региона.

2. Выбираю методом выбора. Выбираю все области кроме Киева. И все равно клики идут с Киева.

Сложно объяснить заказчику, что я не хочу его деньги потратить на свою компанию по Киеву.

При этом интересная вещь. Есть в списке регионов все области, но нет Киевской. Есть просто Регион Киев. Может в этом у них какая-то проблема?

Есть еще кто-то с такой проблемой? Я просто не знаю что делать, потому как с такой проблемой я просто потеряю возможность работать.

VsOK добавил 12.10.2010 в 18:14

Спасибо за Ваше письмо.

Вы можете получать клики от пользователей, которые находятся за пределами целевого региона, по нескольким причинам. Ниже приводятся основные причины и пути решения этой проблемы.

I. IP-адрес не совпадает с местоположением пользователя.

Чтобы определить местонахождение пользователя, система Google использует его IP-адрес, который назначается поставщиком услуг Интернета. Затем мы показываем объявления, ориентированные на это местоположение.

Вполне возможно, что IP-адрес пользователя зарегистрирован в другом месте. Такое часто бывает, особенно с регионом Киев, так как многие интернет-провайдеры выделяют IP-адреса Киевского региона.

Если большая часть трафика Ваших объявлений приходится на посетителей, которые проживают за пределами целевого региона, рекомендуем включить в текст объявления название целевого региона или города, чтобы сократить количество ненужных кликов.

II. Показ объявления вызывают определенные термины.

Ваше объявление может быть опубликовано на страницах результатов поиска Google, даже если IP-адрес пользователя зарегистрирован за пределами целевого региона. Это происходит из-за того, что мы анализируем подобные запросы, обращая внимание на термины с региональной спецификой. Если Ваше объявление соответствует запросу, его может увидеть пользователь, который проживает за пределами целевого региона. Например, если Вы работаете в Харькове, а пользователь из Киева будет искать объявления по Вашим ключевым словам плюс название региона, мы предположим, что пользователя интересуют Ваши услуги именно в этом регионе и покажем ему объявления, даже в том случае, если он находится в Киеве.

Эта система разработана специально для рекламодателей, которые заинтересованы в расширении целевой аудитории. Но если Вы считаете, что дополнительные клики приводят к нежелательным результатам, оптимизируйте список ключевых слов и текст объявлений.

Дополнительную информацию об ориентации объявлений см. на странице https://adwords.google.com/support/bin/topic.py?topic=21&hl=ru_RU.

Касательно региона Киев, в этом случае таргетинг работает несколько некорректно и только на город Киев, не включая Киевскую область, но это не имеет отношения к Вашей проблеме.

С уважением,

Марина