- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Переиграть и победить: как анализировать конкурентов для продвижения сайта
С помощью Ahrefs
Александр Шестаков
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Работаю с клиентом, который создал Интернет-магазин итальянской одежды с доставкой в Россию (т.е. территориально клиент в Италии).
Продает несколько дешевле, чем в бутиках крупных городов.
1. Запустили для начала контекстную рекламу в Директе. Объявления составили грамотно, отобрали максимум ключевиков по итальянской одежде и маркам, которые продаются в магазине.
2. Сам сайт вполне удобный и юзабельный
3. Вот только оплата возможна лишь в paypal, мастеркард и виза. Клиент связываться с имеющими хождение в России платежными системами не хочет, мотивируя тем, что у всех уже эти карты есть.
4. Работаем на Москву, Питер, Самару, Нижний...
Заказов нет. Рекламная кампания идет 10 дней. За это время переходов было около тысячи. Это немало и в случае, если бы посетителя все устраивало, покупки бы совершались. Из этого можно заключить, что либо варианты оплаты не устраивают, либо люди боятся обмана, т.к. магазин находится за рубежом. Еще два варианта: не сезон, не хотят ждать доставки.
Полагаю, странно для магазина хотя бы 1% от посетителей не отжать...
Отследить, сколько людей доходят до стадии оплаты, невозможно, т.к. магазин работает на каком-то Saas решении и метрика максимум позволяет посмотреть, сколько было заходов в корзину.
Как полагаете, какие еще варианты могут быть?
Клиент связываться с имеющими хождение в России платежными системами не хочет, мотивируя тем, что у всех уже эти карты есть.
ну и пусть кормится своей мотивацией, а не реальной действительностью. Я б вжизнь номер кредитки в такой магазин не сунул.
Отследить, сколько людей доходят до стадии оплаты, невозможно, т.к. магазин работает на каком-то Saas решении и метрика максимум позволяет посмотреть, сколько было заходов в корзину.
может попробывать какой-нибудь глупый способ? картинку в 1 пиксель подгружать, ну хотя бы...
Как полагаете, какие еще варианты могут быть?
вариант 1. объяснить клиенту, что Россия - это Россия. Её многие не поняли, и потеряли на этом очень много денег, и очень много жизней ;) пусть привыкает к рынку, в который сунулся.
Бренд известный? Сколько времени требуется на доставку и не завышена ли ее цена? Условия возврата какие?
Наверное, можно не спрашивать про услугу типа "Примерка"
3. Вот только оплата возможна лишь в paypal, мастеркард и виза. Клиент связываться с имеющими хождение в России платежными системами не хочет, мотивируя тем, что у всех уже эти карты есть.
Да хоть вебмани - не будет заказов. Хорошо бы перед тем как сувать клиента в РФ вам изучить немного рынок. Одежда работает по наложному платежу для РФ и курьером по большим городам + самовывоз. На предоплату идут в работе через посредников известных брендов Nike, Levis и т.д. потому что сами тупят и не могут оплатить визой или сайт не отправляет в РФ (nike, к примеру).
Соответственный оптимальный вариант старта выйти на посредников и попросить добавить .com сайт в их каталог. Ну и если дело пойдет - открывать полноценное представительство в РФ и становится эксклюзивным оптовиком.
Бренд известный? Сколько времени требуется на доставку и не завышена ли ее цена? Условия возврата какие?
Наверное, можно не спрашивать про услугу типа "Примерка"
Бренд известный. Рекламируемся в регионах, где есть бутики этой марки. Цена занижена. Есть только консультация в любом удобном виде. Доставка почтой Италии. Около 2 недель, насколько я понимаю.
wilelf добавил 26.07.2010 в 00:50
Да хоть вебмани - не будет заказов. Хорошо бы перед тем как сувать клиента в РФ вам изучить немного рынок. Одежда работает по наложному платежу для РФ и курьером по большим городам + самовывоз.
Только так? Я рынок не могу изучить, т.к. опыт есть только внутренний. Клиент сам обратился. Сделали как можно менее затратно, чтобы посмотреть результат. Полагаю, 160 у.е. за 800 посетителей в Директе - это немного.
На предоплату идут в работе через посредников известных брендов Nike, Levis и т.д. потому что сами тупят и не могут оплатить визой или сайт не отправляет в РФ (nike, к примеру).
Да, это бывает.
Соответственный оптимальный вариант старта выйти на посредников и попросить добавить .com сайт в их каталог. Ну и если дело пойдет - открывать полноценное представительство в РФ и становится эксклюзивным оптовиком.
Домен в зоне ру.
Считаете, что в любом случае в нашем варианте не будет покупок?
CatRegist, верно все расписал.
из собственного опыта - попадал именно на такую схему, которую описал CatRegist. Есть такой магазин zapp.ru, в старой версии сайта, можно было заказывать из любых иностранных интернет-магазинов одежду оплачивая через любые электронные деньги zapp-у, который их доставлял при помощи ems (в моем случае). может и сейчас можно там так заказывать, но там надо долго рыться, раньше сайт юзабельней был.
Считаете, что в любом случае в нашем варианте не будет покупок?
Сомневаюсь, что будут. Опыта работы по вашей схеме нет.. просто с года полтора назад активно прорабатывал, просчитывал, общался на тему посредничества с владельцами подобного дела и впоследствии работал с магазином одежды в РФ. Мнение только из этих составляющих.
Ну и да.. закос под посредника никто не отменял. Т.е. создать дополнительную "прокладку" между вами и клиентом с целью расширения способов оплаты. ИМХО
Если магазин за кордоном, и доставка пойдёт оттуда (почтой или какой доставочной компанией) - у нашего среднего соотечественника, я думаю, в большинстве случаев (особенно если человек никогда не имел подобного опыта) встанет вопрос: а если мне посылка из-за границы придёт - как её растаможивать и во что это выльется финансово?
То есть, допустим, есть прейскурант: вот есть вещь, предположим, стоит она 90 долларов, доставка её досюда стоит 20 долларов. Допустим, заполучить эту вещь за 110 долларов (90 + 20) меня вполне устраивает. А я её за 110 долларов и время посылки в пути получу?
Вот я, допустим, оплатил, мне вещь отгрузили, она пришла по моему месту жительства... и что - мне придёт извещение с почты или звонок из курьерской компании? Или же повестка/звонок из таможни? А что там надо заполнять и сколько платить?
По крайней мере, этот вопрос должен быть освещён, и освещён правдиво.
Ну, и по порядку оплаты. Вариант "деньги на товар" (наложенный платёж, оплата курьеру) - самый гарантирующий ото всех недобросовестностей, вопрос о доверии участников сделки друг другу даже не возникает. Вариант предоплаты - банковская карта (Виза/Мастеркард) потенциально содержит больше риска, чем платёжные системы (Вебмани или что-то подобное). Потому что в Вебманях я отправляю конкретную сумму (те же 110 долларов из приведенного выше примера), и максимум, чем я рискую, - это отправленной суммой. А при платеже картой я, давая реквизиты карты (номер, срок действия, имя владельца и проверочный код), фактически открываю контрагенту доступ к своему банковскому счёту: залезайте и берите, сколько вам надо. Вот этого, понятное дело, тоже многие опасаются.
Плюс ещё - одёжка-обувка - это такой специфический товар... Скажем, я бы заказывать это по каталогу (хоть через Интернет, хоть через почтовый/телефонный заказ) не рискнул, ибо примерка всё-таки весьма важна.
Это я ещё не говорю об условиях возврата неподошедшей вещи...
Вполне обоснованные мысли. Может, попробуем в конкретные выводы и советы все обратить?
Скинь сайт в личку, если здесь светить не хочешь. Жена частенько что нибудь с пересылкой покупает, может получим от нее консультацию как от прямого потребителя. А может чего и закажет )
Но сразу скажу, детские вещи покупать с пересылкой еще куда ни шло, но что нибудь из взрослого гардероба, кот в мешке.
конечно, я понимаю, что мой совет несколько глобальнее, но вдруг:
может проще и надежнее договориться с кем-то из небольших интернет-магазинов, чтобы они принимали заказы, принимали предоплату, получали товар и отправляли - развозили клиентам.
будет офис, будут удобные системы оплат и доставок для покупателей, будет гарантия, обмен и т.д. - может что-то и пойдет.