Sky-hosting. Где поддержка?

cagucm
На сайте с 25.11.2008
Offline
81
572

Добрый день! Помоему он совсем недобрый с понедельника. Ребят у кого сайты на хостинге Sky-hosting ру лежат?...Как достучаться до саппорта? В асе никто не отвечает, тикеты еБстестсв-но не работают. Сайт хостинга как и мои сайты со вчерашнего дня в дауне.

Выражаю благодарность алфавиту за любезно предоставленные буквы.
Sky-hosting
На сайте с 21.10.2009
Offline
149
#1

Здравствуйте друзья.

В ДЦ проблема с основным IP адресом сервера. Вчера обещали исправить, но не исправили. Сейчас сменили на другой IP, но нужно немного времени для восстановления нормальной работоспособности сайтов на сервере.

VPS за 100 рублей с ISPmanager (http://sky-hosting.ru/uslugi/hosting-vps/) / Сервер с администрированием за 1200 рублей(Москва) (/ru/forum/comment/11195769) Наша тема (/ru/forum/511490) ICQ:611864224 E-Mail:support@sky-hosting.ru Тел:+7(499)918-67-15
Alex91
На сайте с 30.12.2007
Offline
258
#2

Sky-hosting, у меня отключился только сейчас сервер. что будет с вдсами? смен ip никаких не будет?

C Уважением, Алексей
Sky-hosting
На сайте с 21.10.2009
Offline
149
#3

Alex91, VDS и VPS работают в стандартном режиме. Проблемы коснулись основного IP клиентов на сервере виртуального хостинга. Все остальные услуги работают как и работали!

Alex91
На сайте с 30.12.2007
Offline
258
#4

Sky-hosting, ну кроме того, что сервер сам перезагрузился 40 минут назад, да :)

Sky-hosting
На сайте с 21.10.2009
Offline
149
#5

Alex91, как только тикеты восстановятся, прошу туда написать про внезапную перезагрузку сервера.

cagucm
На сайте с 25.11.2008
Offline
81
#6

Sky-hosting, менять айпишник нада или нет? ДНС-ы теже? Панель управления? Когда восстановится работа сайтов примерно? Раз заработал сайт хостинга, было-бы неплохо сделать рассылку по клиентам о причинах и действиях. Люди же переживают всё-таки и не все сидят на форуме.

Sky-hosting
На сайте с 21.10.2009
Offline
149
#7

cagucm, в новостях написано о проблеме. А писать и задавать вопросы можно теперь в тикет системе. Думаю там наши сотрудники смогут Вам помочь.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий