Тикет-система

12
Евангелина
На сайте с 26.11.2008
Offline
12
4783

Здравствуйте!

Посоветуйте хорошую тикет-систему на php желательно на русском.

p.s. Порекомендовали HESK™ PHP Help Desk Software, но к последней версии (2.1) не могу найти русский перевод, если у кого-то есть, будьте добры, поделитесь в личку.

Спасибо!

Услуги по продвижению сайтов (/ru/forum/377585). Здесь я покупаю статьи (http://www.liex.ru/sign.htm).
Ria.neiron
На сайте с 22.03.2009
Offline
348
#1

Как вариант, попробуйте http://www.qualityunit.com/supportcenter/

у нас используется, проблем нет. + деск забирает всю почту из ящика и формирует тикеты, при ответе понятное дело отсылает почту клиенту.

Безлимитные серверы 100 Mbps от 29$. (http://megahoster.net/server_nl.php) Нидерланды Безлимитные серверы 1 Gbps от 59$ (http://megahoster.net/server_fr.php) Франция, США Администрирование серверов и перенос сайтов - бесплатно!
Евангелина
На сайте с 26.11.2008
Offline
12
#2

Ria.neiron, извините, так и не поняла - этот скрипт бесплатен?

Ria.neiron
На сайте с 22.03.2009
Offline
348
#3

Есть платная и бесплатная версии. Бесплатная версия понятное дело что ограничена в функционале, из того что помню, в бесплатной версии может работать онлайн всего один суппортер. Платная стоит 199 долл, но бывают акции и скрипт можно купить за 99.

Ria.neiron добавил 12.09.2009 в 20:28

Ну гоню же, вот http://www.qualityunit.com/supportcenter/buy-now/ все расписано. Еще ограничение, это работа с одним емайл ящиком.

N
На сайте с 31.07.2007
Offline
25
#4

А это не подходит http://otrs.org/ ?

Евангелина
На сайте с 26.11.2008
Offline
12
#5
ndix:
А это не подходит http://otrs.org/ ?

Нужен на php.

p.s. Поделитесь русским переводом для HESK™ PHP Help Desk Software к последней версии (2.1).

[Удален]
#6

Не бесплатно, но есть практически всё - ViArt Helpdesk. Посмотреть можно в подписи - Центр Поддержки Пользователей. Заинтересуетесь - дадим доступ в admin. посмотрите сами. По оплате лицензии можем рассмотреть вариант оплаты CEO услугами.

[Удален]
#7

http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_collaborative_software

секция Open source or Free Software, раздел Web based solutions

JD
На сайте с 08.12.2008
Offline
471
#8

osTicket/eTicket - бесплатная

Kayako eSupport - платная

Сами используем osTicket на reghouse.ru, почти все устраивает, простая, но удобная система.

[Удален]
#9

PHP Live! Support

Евангелина
На сайте с 26.11.2008
Offline
12
#10

Поделитесь пожалуйста русским языком для HESK™ PHP Help Desk Software v 2.1.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий