hcenter.ru - важная информация

12
Domishko
На сайте с 02.01.2008
Offline
137
1717

Уважаемые клиенты!

Компания hcenter.ru прекращает свою деятельность по предоставлению шаред-хостинга и передает аккаунты пользователей в надежные руки ООО "Инвеб" известной как Domishko.ru. Все аккаунты уже перенесены на сервер, принадлежащий Domishko.ru, в связи с чем просим Вас незамедлительно сменить DNS записи Ваших доменов на ns1.domishko.ru и ns2.domishko.ru. Старые DNS будут вскоре отключены, и сайты перестанут работать.

Данные нового сервера будут Вам высланы дополнительно через биллинг, либо по запросу в саппорт (тикеты).

Техподдержка оказывается посредством тикетов в панели http://billing.domishko.ru. Убедительная просьба зарегистрироваться в биллинге и указать Ваш логин через тикет-систему, мы перенесем Ваш текущий срок оплаты и добавим месяц хостинга бесплатно.

Продление аккаунтов будет осуществляться по старой цене, новые заказы по ним закрыты.

С уважением,

Администрация Domishko.ru

kopusha
На сайте с 04.11.2008
Offline
175
#1

пытаюсь ваши нсы прописать - NS ns2.domishko.ru не прописан в зоне домена.

NS ns1.domishko.ru не прописан в зоне домена.

сроки для переноса? у меня ряд сайтов в зоне .kz сидят на хцентре, у них нсы будут 2 недели менятся. у казахского регистратора только бумажным письмом можно сменить. предлагаете мне на 2 недели сайты закрыть? или хцентр будет работать это время?

Domishko
На сайте с 02.01.2008
Offline
137
#2

kopusha

У предыдущего владельца серверы оплачены до начала мая, и продлить их, к сожалению, не представляется возможным. Время отключения нам не известно. Напишите в личку или тикет домен, которому не удалось поменять днс.

HS
На сайте с 31.03.2007
Offline
116
#3
Domishko:
Убедительная просьба зарегистрироваться в биллинге и указать Ваш логин через тикет-систему, мы перенесем Ваш текущий срок оплаты и добавим месяц хостинга бесплатно.

Месяц хостинга это конечно хорошо, но меня больше интересует оперативность.

днс поменять нельзя т.к. DNS-сервера ns2.domishko.ru. не удается получить…. и т.д.

3 часа назад отправил тикет… ни ответа ни привета.. В асе тишина.

iBBi
На сайте с 13.02.2007
Offline
314
#4
HappySoftX:
Месяц хостинга это конечно хорошо, но меня больше интересует оперативность.

днс поменять нельзя т.к. DNS-сервера ns2.domishko.ru. не удается получить…. и т.д.

3 часа назад отправил тикет… ни ответа ни привета.. В асе тишина.

Здравствуйте, уточните номер тикета который не отвечен.

По днс в течении часа должны сделать.

Продукты ispsystem по минимальным ценам (http://www.isplicense.ru/?from=4926)
M-Borman
На сайте с 12.05.2007
Offline
83
#5

При смене DNS возникает ошибка:

Сервера имён не существуют или указаны неверно.
rBD
На сайте с 03.04.2008
Offline
135
rBD
#6

Где-то была тема о нашем хостинге :)

Domishko
На сайте с 02.01.2008
Offline
137
#7

Если у кого не получается сменить днс из-за ошибок, то напишите в тикет все Ваши домены. Непосредственно в CPanel невозможно изменить "Глобально" для всех аккаунтов НС-ы.

На данный момент на сервере несколько тысяч зон, для очень многих зон разные НС-ы, что затрудняет процедуру.

Мы изменили НС-ы большинствам зонам вручную, на данный момент еще проверям/изменяем НС-ы.

Своим сообщением в тикет Вы ускорите данную процедуру для себя.

зы. Сегодня просто огромное кол-во обращений в суппорт, поэтому просьба отнестись с пониманием к некоторым задержкам в ответах - каждый случай индивидуален и требует времени на проверки.

HS
На сайте с 31.03.2007
Offline
116
#8
iBBi:
Здравствуйте, уточните номер тикета который не отвечен.


По днс в течении часа должны сделать.

тикет 223017 :)

iBBi
На сайте с 13.02.2007
Offline
314
#9
HappySoftX:
тикет 223017 :)

так там же не проблема :)

перенос записей в биллинге делаются руками и только администрацией хостинга, тут просто стоит подождать.

Спасибо за Ваше понимание.

HS
На сайте с 31.03.2007
Offline
116
#10
iBBi:
так там же не проблема :)

перенос записей в биллинге делаются руками и только администрацией хостинга, тут просто стоит подождать.

Спасибо за Ваше понимание.

Понимаем ;)

Но боюсь что для всех, уже бывших пользователей hcenter перенос основная проблема..

Если честно из объявления Domishko я так и не понял.

1. Надо сразу поменять днс или сначала дождаться переноса биллинга и потом уже?

2. А если на аке несколько доменов?

Пока что днс меняться не хотят.

зы Удачи вам в этом нелегком деле :)

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий