Не проходят платежи с WM Keeper

GasTarbols
На сайте с 14.12.2007
Offline
151
746

Вообщем сегодня какие то проблемы странные с кипером.

Платежи не в какую систему не проходят

аттестат формальный, ещё BL стал равен 0(вот это вообще не понятно...).

Активно стал пользоваться WM довольно не давно, прошу разъяснить причины проблемы.

jpg test.jpg
Мастер спорта по спорту.
dkameleon
На сайте с 09.12.2005
Offline
386
#1

заблокирован.

пишите в арбитраж.

Дизайн интерьера (http://balabukha.com/)
GasTarbols
На сайте с 14.12.2007
Offline
151
#2
dkameleon:
заблокирован.
пишите в арбитраж.

Спасибо, написал.

Есть какой то ряд причин, по которым блокируют? (денег там много никогда не было, кредитов нет, претензий нет).

dkameleon
На сайте с 09.12.2005
Offline
386
#3
GasTarbols:
Есть какой то ряд причин, по которым блокируют? (денег там много никогда не было, кредитов нет, претензий нет).

ждите ответа.

гадать нет смысла :)

GasTarbols
На сайте с 14.12.2007
Offline
151
#4

Написал на support@wmtransfer.com и по внутренней почте. Сколько не рылся на сайте webmoney, так и не нашёл подходящей причины блокировки.

Masaco
На сайте с 07.02.2008
Offline
118
#5

Перса нет?

Значит попросят получить.(редко кто с формальными или аттестатами псевдонима,оставался работать после подобных решений арбитража)

Или вывести средства на тоже фио,что указаны при регистрации

Мой WMID#243517221869
GasTarbols
На сайте с 14.12.2007
Offline
151
#6

Собственно, вот что ответили:

Здравствуйте!

Зафиксированы попытки перхвата управления над Вашим WMID троянской программой, поэтому Ваш wmid заблокирован.

В обязательном порядке- смените ключи, пароль от кипера и почтового ящика, поставьте блокировку по IP. Помните, что если у Вас динамический IP или же несколько точек входа, это не препятствие, см. http://www.webmoney.ru/rus/about/demo/help/classic/resp3_07_ipblock.shtml
Если у Вас возникают проблемы с установкой блокировки по IP, следует обращаться в техническю поддержку.

Рекомендуем Вам изучить журнал подключений к Вашему wmid с целью выявления подозрительных IP-адресов.
Делать это следует здесь - https://security.webmoney.ru/asp/default.asp
Пересмотрите своё отношение к безопасности Вашей системы и найдите вирус-троян, если это не получается сделать, используйте другой антивирус или задумайтесь о полной переустановке ОС, после чего пишите нам.
Для того чтобы найти вирус-Троян на вашем компьютере, Вы можете поступить следующим образом, см. http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235
Далее, возможно, Вам предложат получить персональный аттестат (в зависимости от конкретной ситуации) или снимут блокировку без него.

P.S. на ноуте стоит фаервол и антивирус...

GasTarbols добавил 13.11.2008 в 12:41

Masaco:
Перса нет?
Значит попросят получить.(редко кто с формальными или аттестатами псевдонима,оставался работать после подобных решений арбитража)
Или вывести средства на тоже фио,что указаны при регистрации

А в чём существенная разница формального и персонального аттестата?

С персональным аттестатом такие проблемы исключены? В противном случаи зачем он нужен?

GasTarbols
На сайте с 14.12.2007
Offline
151
#7

Проблему разрешили, wmid разблокировали. Сделал откат системы, переустановил пакет защиты на ноут, сделал полную проверку и сменил пароли, ключи от webmoney.

P.S. это на будущие, если у кого подобные проблемы будут.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий