ispserver.com лежит (площадка в Бельгии)

и никто не сказал: зачем менять текущего провайдера если у него не так часто случаются дауны. а ведь никто из засветившихся (включая мну лично) ничем не лучше в этом плане испсервера... дауны могут быть у любого даже очень крутого провайдера. чтобы совсем избежать даунов надо очень очень сильно забашлять.

Действительно, зачем менять если обычно все работает достаточно стабильно.

А любого из предложивших свои услуги тут, можно точно так же положить мощными сетевыми атаками.

Поддержка по телефону кстати всегда была и есть.

А зачем кто то должен был убеждать ТС не покидать хостёра, если ТС спрашивает то, что у кого то есть? По сути, хостёр должен заботится о том, чтоб клиенты доверяли хостёру, а не на форумах колеги убеждали не уходить от хостёра.

При всём уважении не согласен о том, что надо очень сильно забашлять. Дауны то бывают у всех, но извините, сутки держать клиента (ов) без информации о том, как продвигается дела, это уже слишком. Если мне датацентры вытворяет такие шутки, я ухожу от таких датацентров без размышлений.

При том как понял, ТС терпеливо ждал информации и никому не давил на нервы.

Вот хосттрекер:

Вот ответ ТП:

В результате весь рабочий день магазина сайт провел в полнейшем дауне, в ПТ вроде заработало, но постояннами глюками и жуткими тормозами которые к вечеру переходили в даун... Ночью же, как обычно, сайты работали исправно. 🚬

В этот раз никто никого не "ложил", ТП признала проблемы и смогла решить их (мою ВДС перенесли на другой сервер), но, простите, не ценой же 4-х дней?!?! 4-х дней молчания, которые между прочим, обошлись нашей компании приблизительно в $900-950, и вылились в возможность потерять хороших курьеров, который найти не так-то просто сейчас.

Я конечно не самый крупный их клиент и приношу компании не так уж и много денег (1300 руб/мес.), но тем не менее, считаю, что имею право получить за это более оперативное и конструктивное решение проблемы, чем после 4-х дней безуспешных попыток восстановления работоспособности сервера решится на перенос площадки на пустующий при этом сервер...

А что она дает? Как-то раз, когда после более чем 10-тичасового игнора в тикетах, я решил позвонить, то сначала около часа наталкивался на "выключен или находится вне зоны действия сети", а потом услышал что-то типа "да, мы в курсе, уже занимаемся, сроки пока неизвестны".

offtopic

Вот для меня всегда было огромной загадкой.

>4-х дней молчания, которые между прочим, обошлись нашей компании приблизительно в $900-950

Почему "компания", в месяц, по Вашим словам, получающая от 6750$ не может позволить себе тратиться на несколько серверов, разнесенных в геокластер, а довольствуется VDS'кой?

Если у человека не было проблем и он доверял фирме,видел в ней надежного партнера,то естественно,он не думал,что может быть такой даунтай и игнор в тикетах....ему просто не приходила мысль о произошедшем и не поднимался вопрос надежности=>о геокластерах....

когда была акция хостинг за 50% ( месяца 3 назад ) я сдури купил на пару лет.... в общем убежал от туда через месяц, благо мани бек там в любом момент!

А я пока не буду менять. Просто ищу резервного хостера, или как это правильно называется, я в этом не силен :) Проблема в том, что у меня несколько сайтов по несколько гигабайт места, так что я не могу их быстро перенести к другому провайдеру в случае проблем с текущим. Вот и нужен второй, дополнительный хостинг с уже размещенными там сайтами, на всякий случай.

Кстати, требуется оплачиваемая консультация специалиста на тему, как это сделать правильно и наиболее рационально.

Ну да, а вы попробуйте дозвониться из региона туда. Телефон даже не занят, это просто технически невозвожно - у них там какая-то странная линия.

Вы о чем вообще говорите? 😂

Полный бред какой-то. Какая разница сколько кто зарабатывает? Есть услуга, ориентируясь на заявленное качество — заказчик строит свои безнес-планы, а вы приплетаете геокластеры.

Это не касается хостинг компании. Клиент купил ВПС, которого по ресурсам хватает на его проект и зарабатывает деньги. Дело хостёра обеспечивать работоспособность в пределах договора.