Обсуждаем услуги хостинга Peterhost.ru

(не сочтите за рекламу)

Уже года три не видел особых проблем с MTW. Не скажу, что все идеально, но впринципе работают неплохо на мой взгляд :)

Имел дело с этим хостингом. Делал сайт, заказчик хостится на данном хостинге. БД-сервер ложится через день. Мне надоело отвечать заказчику, что это не от меня зависит, а от хостинга. Несколько раз писал в супорт, отвечают правтически мгновенно, но при это ничего не решается, просто отмораживались стандартными ответами:

Так и хотелось ответить "Так сделайте что-то. Это не дело когда сервер MySQL ложится раз в два дня."

PS у меня хостинг от 45 руб/мес.(как минимум в два раза дешевле чем Peterhost) Но при этом когда планируются какие-то технические работы - по мылу за 1-2 дня предупреждают. Да сервак бывает лежит, но такое случается довольно редко(1 раз в месяц-два).

Сейчас компания вычистит свой форум от негативных отзывов клиентов, что позволит руководству утверждать, что до них легко дозваниваться, серверы работают бесперебойно и т.д. и т.п. Вот так дорожат мнением клиентов :-)

PS. Обладатели форумов на phpbb прекрасно знают, что никакое "профилактическое обслуживание" вплоть до миграции на другие движки не может занимать даже часы, не то что сутки...

Клиенты разные бывают, мнением некоторых и в правду дорожить не стоит...

На моей небольшой практике в суппорте (чуть чуть подработать решил, просто на аське посидеть) 99% жалоб на хостеров приходится на людей которые учили РНР по книгам написанным до 2000-2001 года переведёнными в наше время идиотами (такими-же как и те кто по ним учатся) и смысл жалоб состоит в целом в том что хостинг не поддерживает такие новейшие фишки которые появились в РНР3

Ну тут как повезёт, если закрыть сайт начать миграцию и потом открыть то может и неделю занять. Другое дело что обычно идут подготовительные работы (дома на локале) а потом за всё делается быстро и клиент ничего толком и не заметит...

Как говорится в бессмертном мультике "лучше день потерять, потом за пять минут долететь"

Мда, походу у них форум на вечном переезде :)

А вот недавно такой случай.

Попросил перевести клиента с одного ресселера на другого.

Начало лета. Да, всё сделаем, бум бум. Через день, вижу счётчик клиентов увеличился на 1, а в списке НУЛЛ.

Я пишу. Так и так. Хотя счётчик изменился, клиент до сих пор остался на старом ресселере.

В списке клиентов у меня ничего нет.

Далее следует гениальный (или как там ещё) ответ суппорта:

Блин - это просто какое то дежавю :)) Это ммм, как называется? У них в суппорте кто работает? Или нет - это даже не суппорт, а административный Отдель :)

Такое чувство что у них стоит программа-болталка, которая вырывает фразы из твоего тикета, и отправляет их тебе обратно :)) (плачу)

Короче. Результат: ПРОШЁЛ МЕСЯЦ! Приходит письмо (ща найду цитату):

Извините - сложно это читать, вспоминаю институт первый курс: "А почему у вас полтора землекопа? Аааа, это просто потому, что Вася ночь не спал, и запятую не там поставил".

Тааак. Хорошо. Пробую тыкнуть. Смотрю - всё на своём месте. Написал им ответ (блин я даже не знаю как это писать). Но результат пока что 0.

И даже не думайте что это у них отдельный случай. Это уже стиль работы.

не люблю обсуждать конкурентов но к нам на hostway бегут и от петерхоста....

А кто такой hostway ?

2Alex.Sh это проект проект оператора Элтел в Санкт-Петербурге

Был на Петерхосте года два - с прошлой осени не там :)

Висит пара проектов на Петерхосте

Один даже на битриксе)

Ну ничё так) Падает конечно но не так уж и часто и чинят быстро.

Радует ежедневный бэкап.

Супорт тож толковый по телефону без проблем.

Сообщения о нагрузки конечно приходят, ну и пёс с ними :D последний раз они на мейлбота ругались который по логам там скаказ по сайту бешено, а щас хз я уже не обращаю внимание, на битрикс наверно).