Проблемы ноутбука (разболтался монитор).

12
S
На сайте с 15.01.2008
Offline
34
11955

Приехал недавно с коммандировки, брал с собой ноутбук (Samsung R40), после приезда он у меня недельку просто лежал.

Сегодня беру его,включаю, и у меня с грохатом монитор назад валится. (в плане того что пружина не держит).

Вообще ужас,держится LCD крышка еле как, чуть чуть назад под дать и тут же с грохотом валится.

Кто что может сказать?Сталкивались с таким?Вообще лечится ли такое? (внешне и по звукам повреждений нет.Внутри незнаю что).

P.S

Ноутбуку 1.5 года.

Качественный хостинг Unlimits Telecom (http://www.unlimits.ru) (ООО "БизнесТелеКом"). Официальный Twitter канал (http://twitter.com/untelecom). Ознакомиться с нашими услугами можно в этом (/ru/forum/478822) топике.
dspu
На сайте с 10.05.2006
Offline
268
#1

не пружина, а петли

и если так резко ослабли, значит треснули от неаккуратного хранения

только замена в сервисе, любые вариации с клеем - максимум на месяц хватает

bol@n
На сайте с 03.07.2005
Offline
101
#2

У Самсунга вроде бы гарантия 2 года и аккумулятор 1 год, так что ему дорога в сервис.

P.S. даже три года

С форума хобот

Реально, проверено... В апреле ноуту Х-05 "стукнет" 3 года, в октябре-ноябре менял СД и петли экрана в сервисцентре... Бесплатно...

http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=17:24537

gl_SPICE
На сайте с 28.08.2006
Offline
53
#3

Кустарными методами, особенно при наличии гарантии, - никак :)

Товаровед.инфо — помощь в выборе качественных товаров и услуг (http://www.tovaroved.info/)
DocWeb
На сайте с 23.04.2007
Offline
101
#4

я конечно извиняюсь. но вот тут hттp://www.samsung.ru/support/warranty/notebook/ :

на ноутбуки серий Q1/Q1 Ultra, G-series, R-series установлен гарантийный срок 12 месяцев

так что конечно же первым делом в сервис (авторизованный), но будьте готовы к отказу...

ну и если есть возможность (чистый гарантийный талон или друзья в торговой организации - то срок продажи ставьте как можно ближе к данной дате))

на связи, практически онлайн. почта для связи - dlya-svyazi @ list.ru °¤•Џ•¤° Бери ношу по себе, чтоб не падать при ходьбе (с) "Брат"
bol@n
На сайте с 03.07.2005
Offline
101
#5

DocWeb, если уж цитируете, то делайте это полностью

на ноутбуки серий Q1/Q1 Ultra, G-series, R-series установлен гарантийный срок 12 месяцев, на ноутбуки серий Q-series, M-series, X-series устанавлен гарантийный срок в течение 12 месяцев и обеспечивается бесплатное сервисное обслуживание в течение 36 месяцев с даты продажи товара.
DocWeb
На сайте с 23.04.2007
Offline
101
#6

bol@n, цитату привел именно так, как ее трактует сервисный центр.

А именно: "на ноутбуки ... 12 месяцев" (закончился первый блок) ", на ноутбуки 12 месяцев и обеспечивается..."

т.е. разбивается фраза на 2 части. иначе нет смысла говорить об одинаковом сроке гарантии искусственно разделяя модельный ряд.

ps/ часов через 8 смогу точно (подкрепленно ответами от знакомых- представителей сервиса самсунг) сказать - как трактуется - на все модели 12 гарантии + 36 бесп.ремонта или же как я разделил.

bol@n
На сайте с 03.07.2005
Offline
101
#7

удалено, ошибка вышла

Евген
На сайте с 28.02.2004
Offline
1040
#8

bol@n,

бесплатное сервисное обслуживание в течение 36 месяцев с даты продажи товара.

означает бесплатное обслуживание. но не бесплатные запчасти.

Арбитражишь? подними РОИ на 10-20% - бонусы на пополнение рекламных сетей (тм, мт, твк, твс) (https://eprofit.me/ru/partner?olymp)
bol@n
На сайте с 03.07.2005
Offline
101
#9
Евген:
означает бесплатное обслуживание. но не бесплатные запчасти.

Я здесь имел ввиду поломку ТС и специально привел цитату человека, который на практике обратился в сервис и после 2-х лет ему заменили петли бесплатно, но как уточнил DocWeb, 36 сервисного обслуживания относится к Q-series, M-series и X-series, по поводу R-series пусть ТС ждет ответа от DocWeb или сам звонит и уточняет.

DocWeb
На сайте с 23.04.2007
Offline
101
#10

"все страньше и страньше" (с) ;)

из общения мной (с знакомыми из 3х СЦ) получено 2 ценных мысли:

1. главный аргумент - гарантийный талон. там указывается срок гарантии и он является определяющим.

2. по поводу схемы 12+24=36 - (1 год полной гарантии и ещё 2 года бесплатного сервисного обслуживания). В течении еще 2х лет полностью бесплатный ремонт, в который входит замена деталей работа, бесплатно то есть.

Отличие в том - что в эти 2 года бесплатно ремонтируется ноутбук. но уже нет вариантов по замене или возврату денег.

ps интеерсно узнать чем у ТС закончится поход с СЦ. отпишитесь...

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий