Подскажите адрес саппорта Вебальты

organic
На сайте с 07.11.2004
Offline
141
1254

Саппорт Вебальты как-то уж слишком сильно зашифровался. Никак не могу найти в сети е-майл сабжа. Писать наудачу в support@webalta.ru? или .net?

Подскажите адрес?

Yeah, well, I'm gonna go build my own theme park, with blackjack and hookers. In fact, forget the park!
FriBut
На сайте с 21.03.2007
Offline
38
#1

Судя по этой странице http://www.webalta.net/ru/about_partners.html адрес для связи таков: mail@webalta-team.com

UP ( http://op.webalta.ru/helpdesk?topic=account ) :

Я получил подтверждение о создании учётной записи, хотя и не регистрировался ни на одном сервисе Webalta. Что бы это значило?

Если письмо попало к Вам по ошибке, значит кто-то зарегистрировался на одном из сервисов Webalta.ru и ввел адрес вашей электронной почты. Пожалуйста напишите на support@webalta.ru об использовании вашего e-mail адреса для решения данной проблемы.

Может у них пару отделов поддержки. Выбирайте тот адрес, что подходит по тематике побольше :) А вообще, можно на оба кинуть сообщение..

EugeneN
На сайте с 31.01.2007
Offline
16
#2

Адрес тех. поддержки каталога Оптимист - supportop [@] webalta-team.com

Также Вы можете связаться с нИми по телефону 8 (495) 234-00-00

Возможно, тех. поддержка самого поисковика - support [@] webalta-team.com

Хочешь сделать что-то хорошо - сделай это сам ;)
SergeyG
На сайте с 26.03.2007
Offline
21
#3

по какому вопросу впринципе? если по индексации, мне кажется ничего не добьетесь, проще через форум.

http://altatop.org (http://altatop.org) Открытый каталог сайтов. http://sdh-info.ru (http://sdh-info.ru) Администрирование серверов.
organic
На сайте с 07.11.2004
Offline
141
#4

Писал на mail (at) webalta-team.com Без ответа пока

SergeyG:
по какому вопросу впринципе? если по индексации, мне кажется ничего не добьетесь, проще через форум.

Да, просил поставить в очередь на индексацию русскоязычный сайт в зоне org. В смысле, - "через форум"?

Попробую суппорт()вебальта.ру

[Удален]
#5
organic:
Писал на mail (at) webalta-team.com Без ответа пока



Да, просил поставить в очередь на индексацию русскоязычный сайт в зоне org. В смысле, - "через форум"?

Попробую суппорт()вебальта.ру

на умакс сходи, там один из совладельцев (юни) Вебальты сидит и ветки форума соответствующие есть, туда и отпиши, он пнёт саппорт (да и саппорт туда тоже заходит)

Webalta - Altastat

Webalta - Поисковая машина

Webalta - Портальные функции

Webalta - Контекстная реклама "Оптимист"

ну и на офф.сайт на форум пиши http://altaforum.ru/forum/ 🙄

organic
На сайте с 07.11.2004
Offline
141
#6
Gogi Rotsky:
на умакс сходи

Спасибо за ссылки!

Саппорт таки ответил, рекомендовали

feedback (at) webalta (dot) com:

Для ускорения индексации сайта нашим роботом, Вы можете добавить его в
наш каталог altatop.org, Ваш сайт будет проиндексирован при первой
возможности.

Щас буду пробовать, сайт правда андерконстракшен, но может примут

FriBut
На сайте с 21.03.2007
Offline
38
#7
organic:

Щас буду пробовать, сайт правда андерконстракшен, но может примут

Не поверите.. два сайта находятся у них в каталоге - один 5 месяцев, едва смог проиндексироваться, второй - более 2х месяцев, в индексе отсутствует. Показатели первого как были с февраля, так и остались, для второго не считались...

В сапорт докладывал, ответили, что временные проблемы (месяц назад).

[Удален]
#8
FriBut:
Не поверите.. два сайта находятся у них в каталоге - один 5 месяцев, едва смог проиндексироваться, второй - более 2х месяцев, в индексе отсутствует. Показатели первого как были с февраля, так и остались, для второго не считались...

В сапорт докладывал, ответили, что временные проблемы (месяц назад).

Насколь я знаю они меняют движок поисковика, и по этому новой индексации нет.

Вот выдержка из интервью:

почему цифра с индексом страниц застыла на 1 223 342 348 веб-странице?

Алексей Гурешов: Датацентр уже функционирует. Старый движок размещен не в новом датацентре, поэтому число проиндексированных страниц не меняется.

Виталий Гуреев: Часть серверов уже переставили в новый ДЦ, много времени потратили на доведение и тестирование обновленной версии. И для её запуска нужны еще машины, которые если не приехали уже - то будут ближайшее время. Новая Вебальта легко преодолеет барьер в 20 млрд., т.к. там нет ограничений на объемы базы вообще.

Полная версия - Полная версия

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий