Проблема с бегуном.

проблем не замечено: все логинится / логоффится без вопросов.

А саппорт может сказать "был ли такой" аккаунт? А попытаться зарегистрировать акк еще раз с таким же именем? А предъявить саппорту какой-нибудь оплаченный счет, скажем? Или найти письмо с подтверждением регистрации (которое они шлют) и еще раз их "допросить"? ... пробовали?

все оплаты были через вебмоней

письмо счас поищу, у нас ними нормальная была как то переписка...

пробую теперь еще раз "допросить", но пока глухо...

ну вот и самое неопровержимое доказательство того, что акк как минимум был )) + переписка, естественно ...

на мастерталке еще один нашелся с подобной проблемой... похоже что все таки глюк какой то ....

еще бы они отвечали бы сразу...

так видимо до фига схожих запросов к ним пришло ))) - не успевают, бедняги!

П.С.

.. ну и хорошо, что глюк, а не "все пропало, бэкапа нет" - тьфутьфу ))

хотелось бы верить.....

Вчера на бегуне видимо были сбои, окончательно статистика за вчерашний день пересчиталась (во всяком случае у меня) только сегодня к 14:00

Причем последними пересчитывались сайты добавленные до "дня открытых дверей"

Может быть проблемы с вылетевшими аками связанны также с вчерашними сбоями.

та же проблема, на письма они неделю не отвечали, сегодня звонил им, просили предоставить регистрационные данные

Ответ пришел что я сам поменял имя аккуанта, удалось зайти на акк т.к. пароль не был сменен и обнаружил что деньги уже заказаны.... написал еще раз в саппорт - обещали разобраться....

Я из другого отдела, но могу точно сказать, что удалить аккаунт нельзя, ни рекламодателя, ни партнера. Даже если юзер сам захочет - он будет в системе помечен как удаленый, но все статы и пр. будут лежать и доступны сотрудникам данного отдела. Это нормально, в целях безопасности, так как работа связана с деньгами, это же не просто логин для форума 🚬