Блокировка старого аккаунта на ровном месте (15 п.)

Роман Кузьминский
На сайте с 08.07.2022
Offline
124
#31
djkolek #:
Добрый день! Такая же проблема, рекламные компании успешно работали, с документами всё в порядке. Так же без объяснения причин по пункту 15. Что случилось непонятно, ничего не меняли. Ответы в поддержке стандартные п.15 и всё. Номер РК:  67732555 . Логин:  vektorrc

Здравствуйте. После дополнительной проверки модерация частично приняла кампанию к показам. Подробнее написал вам в личные сообщения.

Роман Кузьминский
На сайте с 08.07.2022
Offline
124
#32
preodolenie-nn #:
Добрый вечер! 
Сложилась такая же ситуация, лицензированный медицинский центр по психиатрии-наркологии, работаем в соответствии с законодательством РФ, документы все есть.  Сегодня 21.12.2022 была отклонена РК   23976009 существовавшая и работающая с 2020 года, также по пункту 15. Техподдержка никаких объяснений не даёт, ссылается на пункт 15. Очень хочется тоже разобраться в ситуации, выяснить причину, т.к все документы, лицензии в порядке. 
Попытки выявить недочёты самостоятельно и запустить кампанию снова успеха не имели. 

Здравствуйте. После дополнительной проверки команда модерации приняла кампанию к показам. Простите за вердикт первоначальной проверки.

PN
На сайте с 21.12.2022
Offline
0
#33
Роман Кузьминский #:

Здравствуйте. После дополнительной проверки команда модерации приняла кампанию к показам. Простите за вердикт первоначальной проверки.

Роман, благодарим за вашу помощь! 

A1
На сайте с 19.12.2022
Offline
1
#34
Роман, огромное спасибо за помощь!
Кот в шапке
На сайте с 01.02.2019
Offline
33
#35

Здравствуйте. Ситуация аналогичная. Клиника официально существующая, все документы есть. Заблокировали 27.12 по 15п. Сначала в поддержке сообщили, что Яндекс проверяет всех рекламодателей в данной тематике в связи с праздниками и повышенным спросом. Сказали, что кампании чуть позже вернуться к показам, но через день ситуация не изменилась.

Повторные обращения в поддержку давали по истине удивительный результат. Кто то подтверждал то, что проверка действительно есть. Кто то уверял, что нет не каких проверок. Но не кто не мог ответить на вопрос, что изменилось, что необходимо предоставить, чтобы пройти модерацию.

Прошу проверить кампанию 81878924 на логине  e-17224526.

Руководитель отдела ликвидации клиентов!
Роман Кузьминский
На сайте с 08.07.2022
Offline
124
#36
Кот в шапке #:

Здравствуйте. Ситуация аналогичная. Клиника официально существующая, все документы есть. Заблокировали 27.12 по 15п. Сначала в поддержке сообщили, что Яндекс проверяет всех рекламодателей в данной тематике в связи с праздниками и повышенным спросом. Сказали, что кампании чуть позже вернуться к показам, но через день ситуация не изменилась.

Повторные обращения в поддержку давали по истине удивительный результат. Кто то подтверждал то, что проверка действительно есть. Кто то уверял, что нет не каких проверок. Но не кто не мог ответить на вопрос, что изменилось, что необходимо предоставить, чтобы пройти модерацию.

Прошу проверить кампанию 81878924 на логине  e-17224526.

Здравствуйте. Передал команде модерации на дополнительную проверку. Вернусь по её результатам.

I8
На сайте с 12.02.2013
Offline
81
#37

Тоже блокируют компании а потом и аккаунт при обращении в поддержку по тематике оформления виз, деятельность полностью белая и прозрачная, есть ИП.

Пробовал менять сайт, домен, контент, аккаунт, тексты объявления - работает день и улетает в блокировку по 15 пункту.

На сайте запрещенного ничего нет, есть вся информация, по телефону ничего не говорят, отправляют на повторную проверку, которая подтверждает блокировку.

Не понимаю в чем причина блокировки. Рекламная компания № 81907466

Роман Кузьминский
На сайте с 08.07.2022
Offline
124
#38
intell88 #:

Тоже блокируют компании а потом и аккаунт при обращении в поддержку по тематике оформления виз, деятельность полностью белая и прозрачная, есть ИП.

Пробовал менять сайт, домен, контент, аккаунт, тексты объявления - работает день и улетает в блокировку по 15 пункту.

На сайте запрещенного ничего нет, есть вся информация, по телефону ничего не говорят, отправляют на повторную проверку, которая подтверждает блокировку.

Не понимаю в чем причина блокировки. Рекламная компания № 81907466

Здравствуйте. Передал команде модерации на дополнительную проверку. Вернусь, когда получу ответ.

Роман Кузьминский
На сайте с 08.07.2022
Offline
124
#39
Кот в шапке #:

Здравствуйте. Ситуация аналогичная. Клиника официально существующая, все документы есть. Заблокировали 27.12 по 15п. Сначала в поддержке сообщили, что Яндекс проверяет всех рекламодателей в данной тематике в связи с праздниками и повышенным спросом. Сказали, что кампании чуть позже вернуться к показам, но через день ситуация не изменилась.

Повторные обращения в поддержку давали по истине удивительный результат. Кто то подтверждал то, что проверка действительно есть. Кто то уверял, что нет не каких проверок. Но не кто не мог ответить на вопрос, что изменилось, что необходимо предоставить, чтобы пройти модерацию.

Прошу проверить кампанию 81878924 на логине  e-17224526.

Здравствуйте. Команда дополнительно проверила указанный аккаунт и подтвердила корректность решения. Дополнительных комментариев, увы, не смогу дать.
У нас есть страничка, на которой объясняем, с чем может быть связана блокировка. Рекомендую внимательно ознакомиться со всеми пунктами и устранить возможные нарушения.

A
На сайте с 17.12.2015
Offline
52
#40
Добрый день! Аналогичная ситуация, блокировка по 15 пункту в конце декабря, хотя до этого РК работала. У нас все официально, есть лицензия, адрес клиники и адрес лицензии один и тот же, есть вывеска, врачи и оборудованная клиника. Прошу помочь с модерацией. Наш аккаунт klinikamsmk и рк: 80905694, 80597874, 80597735, 80597676, 80597626. Заранее спасибо!

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий